Destek Olay Tracker Destek Olay Tracker (veya Sit!) Teknik destek çağrılarını veya e-postaları izlemek için web tabanlı bir uygulamadır.
Şimdi İndirin

Destek Olay Tracker Sıralama ve Özet

Destek Olay Tracker Etiketler

izci üstesinden gelmek kişileri yönet olay izci teknik Destek olay

Destek Olay Tracker Açıklama

Destek Olay Tracker (veya Sit!) Teknik destek çağrılarını veya e-postaları izlemek için web tabanlı bir uygulamadır. Destek Olay Tracker (veya Sit!) Teknik destek çağrılarını veya e-postaları izlemek için web tabanlı bir uygulamadır. Doğrudan Sit!, Dosyaları ekleyerek ve her iletişimi kaydetmek için doğrudan e-posta gönderebilir ve alabilirsiniz. Hizmet seviyesi sözleşmelerinin farkındadır ve bunlar dışında başıboş oldukları takdirde olaylar işaretlenir. Bu sürümde yenilikler: Son sürümden bu yana değişiklikler: · Uzun zamandır beklenen bir yapılandırma / ayar arayüzü · Çok gelişmiş gelen e-posta parsing ve bağlantı / hata işleme o 'Gelen Kutusu' seçeneğinin ve arşiv klasörünün seçimine izin ver · Htdocs'un sonu! Sit'in dosya düzenini yeniden düzenledik; 'HTDOCS' klasörü artık değil, dağıtılmayı kolaylaştırır ve size daha iyi bir URL verin. · Daha kolay kurulum - Uygulama yolunu ayarlamanıza veya daha fazla yol eklemeye gerek yoktur ve Kurulum, ekleri saklamak için bir dizin oluşturarak size rehberlik eder. · Portal kullanıcılarının olaylardan ziyade tutma kuyruğunda e-postalar oluşturma yeteneği eklendi · Katalanca ve Slovence için artan tercüme eklendi · Rusça ve Meksika İspanyolca için kısmi çeviriler eklendi · Güncellenmiş ve Geliştirilmiş Alman ve İtalyanca çeviriler · Geliştirilmiş i18n · Faturalandırma için gelişmeler · Hata ayıklama günlüğü · E-postalar kapalı olaylar için alındığında, şimdi yeniden açma ve doğrudan tutma kuyruğundan eklemek için bir seçenek var. · Mevcut dillerin listesi şimdi yapılandırılabilir ve yeni diller eklenebilir Son sürümden bu yana çözülen sorunlar: · 0000471: "Servis Seviyeleri" sayfasındaki ayarları değiştirirken, yanlış bayraklar DB'ye yazılır. · 0000307: feedback6.php ve feedback7.php yeniden adlandırılmalıdır (IVAN) - çözüldü. · 0000495: i18n trigger_hidden_error (kieran) - çözüldü. · 0000509: Bir Braketi Kayıp - Çözüldü. · 0000510: link dosya adı yanlış (IVAN) - çözüldü. · 0000479: oksijen / 16x16 / messageflag.png Eksik (kieran) - çözüldü. · 0000340: Tatil istekleri çeşitli e-posta müşterileri (IVAN) tarafından bozuldu - çözüldü. · 0000492: Eklenti Dir (IVAN) - çözülmesi gerekir. · 0000491: Hataları kapatamıyor (IVAN) - çözüldü. · 0000490: güncellemeler yoluyla ekler eski yöntem (kieran) - çözüldü. · 0000480: 'Chase' (IVAN) yeniden adlandırdı - çözüldü. · 0000482: İlgili olay, bu olayın unvanını (IVAN) - çözüldü. · 0000317: Manuel olarak oluşturulan e-postalar (IVAN) üzerinde görünürlük ayarlanamıyor - çözüldü. O 0000320: Tip Olay (IVAN) şablonları oluşturulamıyor - Çözüldü. · 0000507: Mühendis tarafından raporlar raporu kontrol etmiyor (Paulh) - çözüldü. · 0000476: kbarticles.Sadece 0000-00-0000:00:00 (IVAN) - çözüldü. · 0000416: {userrealName} Yanlış şekilde değiştirilir (Kieran) - Çözüldü. · 0000452: Dizi Tipi Config Değişkenleri Kırık (IVAN) - Çözüldü. · 0000456: PORTAL, KONTROLsüz değişkenler (IVAN) - çözüldü. · 0000459: KB Makalelerinin Düzenlenmesi Ek INFOS (IVAN) - Çözüldü. · 0000460: html_redirect Htdocs (IVAN) dışındaki sorunlar - çözüldü. · 0000465: tetik e-postalarında çok fazla yeni satır (IVAN) - çözüldü. · 0000473: Bir günlük tatil rezervasyonu iki (IVAN) - çözülmeye çalışıyor. · 0000437: SQL Hatası Dış Mühendis Çağrı Dağıtım Raporunda (IVAN) - Çözüldü. · 0000494: Dashlet öğelerini kırılmış (IVAN) - çözüldü. · 0000497: Sürüm Notları (IVAN) - Çözüldü. · 0000134: Auto_chase, kullanımdan kaldırılan Send_template_email () işlevini (IVAN) - çözüldü. · 0000257: Sözleşme bulunamadı Eşleştirme (IVAN) - Çözüldü. · 0000523: Giden e-posta, bazı müşterilerde (IVAN) - çözüldüğü zaman boş olarak görünür. · 0000467: gravatarlar kırıldı (IVAN) - çözüldü. · 0000219: Kesintisiz metin: Tetikleyiciler -> Tetikleyici ekle -> Şablon aşağı açılır menü (kieran) - Çözüldü. · 0000525: İstatistikler sayfasındaki hata (IVAN) - çözüldü. · 0000511: Kuyruklu (Paulh) - Çözüldüğü birden fazla öğeyi silemez. · 0000521: Giden E-posta PHP IMAP Uzantısı (IVAN) - Çözüldü. · 0000526: Olay Sayfası Ekle Sayfa Sürüm Numarası / Servis Paketi (IVAN) - çözüldü. · 0000529: Başka bir kullanıcının tetiklenmesi eylemlerini (IVAN) silemez - çözüldü. · 0000498: Olay (IVAN) - çözülemedi. · 0000499: Zamanzon doğru şekilde gösterilmiyor (IVAN) - çözüldü. · 0000280: ReconeFigure'da - Örnek verileri (IVAN) sökme seçeneği. · 0000278: İhtiyaçları eklerken sözleşmeler bulma "PAN, PETER" (IVAN) - çözüldü. · 0000504: Portal'daki (IVAN) hataları - çözüldü. · 0000505: Pazarlama raporunu site türüne göre filtreleme yeteneği (IVAN) - çözüldü. · 0000198: tetikleyici hatası. · 0000441: işlemleri yeni formata (PaulH) yükseltme - çözüldü. · 0000502: HTML_REDIRECT SORUNLARI / - çözüldü. · 0000477: Zaman çizelgeleri (Paulh) - çözülemiyor. · 0000469: Raporlar içindeki bağlantılar Sayfalar sayfalarının doğru yönlendirilmemesi - çözüldü. · 0000214: Kaydırma (IVAN) - çözülmesini önlemek için eklenti formunu yeniden düzenleyin. · 0000417: Dergisi Menü (IVAN) - çözüldü. · 0000431: Kurulum bir döngü (IVAN) - çözüldü. · 0000410: Portal oluşturulan olay açılır penceresi, tutma que'den atanmasına izin vermez. (paulh) - çözüldü. · 0000036: güncellemeleri.currentstatus her zaman ayarlanmadı (Paulh) - çözüldü. · 0000391: Mevcut mal sahibi nüfuslu değil (paulh) - çözüldü. · 0000451: SVN (paulh) - çözüldüğünde zaman çizelgelerini onaylayamıyor. · 0000448: Site Ürünleri Matris Raporu Menüde (IVAN) - Çözüldü. · 0000196: PHP.INI (IVAN) - çözüldüğü yerine SET_include_Path.inc.php kullanmalıyız. O 0000390: Timesheet'e (Paulh) girişleri ekleyemiyorum - çözüldü. · 0000438: faturalandırma 'limiti' belirsiz (paulh) - çözüldü. · 0000442: update_contract_balance yanlış adlandırılır (paulh) - çözüldü. · 0000440: edit_service butonu her zaman transfer (paulh) - çözüldü. · 0000429: faturalandırma işlevlerini Lib / (Paulh) - çözüldü. O 0000401: Farkedilebilir bir olayı onayladıktan sonra bir SQL hatası (PaulH) - çözüldü. O 0000428: fatura fonksiyonları belgelendirmeye (Paulh) - çözüldü. O 0000436: Bir olayı ayarlama işlemlerini güncelleme (Paulh) - çözüldü. · 0000433: güncellemesi, faturalandırma süresini gösterir. (Paulh) - çözüldü. · 0000434: Mühendisin birden fazla aktiviteyi başlatmasını önle (Paulh) - çözüldü. · 0000430: sözleşmesi.php Auth (paulh) olmadan görüntülenebilir - çözüldü. · 0000082: Sekmeli Yapılandırma Sayfası (IVAN) - Çözüldü. · 0000415: {contactphone} değiştirilmez (IVAN) - çözüldü. · 0000420: Arama kutusu Kök dışında (Paulh) - çözüldü. · 0000421: AutoSave e-postaları, adrese cevap verilmesi (paulh) - çözüldü. · 0000324: Tidy Email.inc.Php (IVAN) - Çözüldü. · 0000331: CONFIC sayfası Şifreleri (IVAN) - çözülmelidir. · 0000237: Görev Sahipliğini (IVAN) değiştirme yeteneği - çözüldü. · 0000373: Gelecekte tatiller rezervasyonu onlara bir gün erken (IVAN) - çözüldü. · 0000314: Site kullanımının daha fazla ayrıntı gösterildiğini (Paulh) - çözüldü. · 0000245: "SYLK: Dosya Biçimi geçerli değil" hata mesajı, Excel'de CSV'yi (PaulH) açtığınızda - çözüldü. · 0000379: transfer örneği (paulh) - çözüldü. · 0000407: Özet Raporunda (PAULH) FOK sütununu göster - çözüldü. · 0000356: Watch_incidents Bir Olay (IVAN) - Çözüldü. · 0000388: Olaysal atama bildirimleri Htdocs (IVAN) alt kısmınız varsa, çözülürse işe yaramaz. · 0000188: Yazım Denetimi Kodunu (IVAN) kaldırın - çözüldü. · 0000367: posta bağlantı arızaları boş e-postalara (Kieran) ile sonuçlanır - çözüldü. · 0000369: Sözleşmeler Sayfası Bayi (Paulh) - çözüldü. · 0000386: Transactions.php Daha fazla ayrıntı göster (Paulh) - Çözüldü. · 0000378: Mağaza PO numarasını hizmette (Paulh) - çözüldü. · 0000380: hizmette başlık (paulh) - çözüldü. · 0000358: Olayları kaldır / Action.Inc.php (paulh) - çözüldü. · 0000368: Trigger_Errors'ı diske (IVAN) yazın - çözüldü. · 0000363: Nisan 2009'dan itibaren haftanın başlangıcı bir Pazar günü başlar (Ivan) - çözüldü. · 0000339: Sayfayı kırılmış (Kieran) - çözüldü. · 0000138: İfadeler (Kieran) - çözüldü. · 0000353: İstatistikler Toplam Satıcı Boş (Paulh) - Çözüldü. · 0000348: Bir sonraki eylem arayüzü sorunu (Paulh) - çözüldü. · 0000351: Tatiller ücretsiz olarak (Paulh) - çözülemiyor. · 0000347: Bir sonraki eylem kontrolü için zaman garip bir şekilde (IVAN) - çözüldü. · 0000341: Kayıt Globals Hatası Ölümcül (IVAN) - Çözülmelidir. · 0000226: Hardcoded dili -> Bir ön sürüm sürümü kullanıyorsunuz (IVAN) - çözüldü. · 0000325: Set_include_path.inc.php-dist (paulh) - çözüldü. · 0000301: sitesi_incideds.php yanlış (paulh) - çözüldü. · 0000275: IMAP Alt Klasör (Kieran) - çözüldü. · 0000215: Dil Tam Kodlu - Gösterge Tablosu -> Günün İstatistikleri (IVAN) - Çözüldü. · 0000240: Bir sözleşmeye atanan ürünü değiştirme sözleşmeyi (IVAN) - çözüldü. · 0000299: Olay ekle, ekleri doğru şekilde hareket etmez (IVAN) - Çözüldü. · 0000296: Günlük 'Hidden' Hataları (IVAN) - Çözüldü. · 0000300: Sütun 'Tipi' iki kez belirtilen (IVAN) - çözüldü. · 0000269: MIME kod çözme çizik (Kieran) - çözüldü. O 0000270: Aksanlı Karakterler Gelen e-posta gövdesini keser (kieran) - Çözüldü. · 0000297: e-posta bağlantısı, kullanıcıyı yok sayar (Kieran) - çözüldü. · 0000298: GeliştirmeMail 'Gelen Kutusu' (Kieran) - çözülmesini belirleyebilirsiniz. · 0000068: Destek Yöneticisi Konfigürasyonu (IVAN) - Çözüldü. · 0000292: "Olayları Görüntüle" ve "Olayları İzle" (Kieran) - çözüldü. · 0000177: Bir tıklama başlatma / durdurma etkinliği (paulh) - çözüldü. · 0000218: tetikleyici sayfasında (kieran) basılı metin - çözüldü. · 0000229: faaliyetlerde süreyi düzenleme yeteneği (Paulh) - çözüldü. · 0000266: Portal oluşturma olayları isteğe bağlı (Kieran) - çözüldü.

Destek Olay Tracker İlgili Yazılım