| İş günlüğü Bir destek personeli atadıktan sonra takip için müşteri hizmetleri departmanına gelen aramaları izleyin. |
Şimdi İndirin |
İş günlüğü Sıralama ve Özet
- Yayıncı adı:
- By Lazy Bayou
- İşletim sistemleri:
- Windows Vista, Windows, Windows 2000, Windows 8, Windows 7, Windows XP
İş günlüğü Etiketler
İş günlüğü Açıklama
İş günlüğü, sorunu çözmek için destek personeli atadıktan sonra izlemek için yardım masasına gelen aramaları izlemek isteyen küçük ve orta ölçekli işletmeler içindir. Çağrı Destek Masası tarafından alındığı için biletler verilir. Sorun çözüldüğünde, çözünürlük, aynı doğanın gelecekteki sorunlarının, arayan hala telefonda olduğunda gelecekteki sorunların çözülebileceği bilgi tabanına kaydedilir. Departman ve destek teknisyeni tarafından açık biletler gösteren bir rapor, sorunun zamanında çözülmesi için, sorunun çözülmesi için açılması gerekebilecek açık biletlerden haberdar olmasını sağlar.
İş günlüğü İlgili Yazılım