000-023 000-023.000-023 sınavı, 000-023 braindumps, IBM testi 000-023 sınav dökümleri
Şimdi İndirin

000-023 Sıralama ve Özet

000-023 Etiketler

000-023 sınavı 000-023

000-023 Açıklama

IBM Test Sınavı 000-023 Dumpms İlgili Sertifikalar: * IBM Sertifikalı Destek Associate - Tivoli Destek Sağlayıcı Araçları ve İşlemleri Bölüm 1: Tivoli Dünya Çapında Müşteri Desteğine Genel Bakış 1. Sağlayıcının Seviye 1 ve Seviye 2 rollerini ve sorumluluklarını destekleyin. 2. IBM Müşteri Desteği'ni almak için müşterilerimize sunulan seçenekler. BÖLÜM 2: Destek Sağlayıcının Rolleri ve Sorumlulukları 1. Destek sağlayıcı seviyesi 1 Destek prosedürleri ve problem belirleme faaliyetleri. 2. Sağlayıcının Seviyesi 2 Destek prosedürlerini ve problem belirleme faaliyetlerini destekleyin. BÖLÜM 3: Terminoloji 1. Çeşitli IBM Tivoli destek terimleri ve tanımları hakkında bilgi. BÖLÜM 4: Destek Araçları 1. Bilgi Bankası ve Belgeleri 2. @RSSFeeds, IBM Destek Asistanı, IBM Eğitim Asistanı, Sitede Yardımcı, Teknik Borsalar Destek IBM Geliştirici Çalışmaları ve Wiki ve Webcasts gibi topluluklar 3. @ Tivoli desteği ESR / SR ve ECUREP tarafından kullanılan bakım teslimat araçları (MDVS) Bölüm 5: IBM Yazılım Desteği Yaşam Döngüsü Politikası 1. Geliştirilmiş ve standart destek yaşam döngüsü politikaları. 2. EOS (Hizmet Sonu) Bölüm 6: IBM Tivoli Seviyesi 2 Destek Prosedürlerine Erişim 1. IBM Tivoli desteğine erişmek için Seviye 1 ve 2 destek sağlayıcıları için işlemler. @IBM Tivoli'nin standart ciddiyet tanımları ve bunlarla ilişkili cevap hedefleri. BÖLÜM 7: PMR UYGULAMA 1. Görev Yöneticisi ve CSPO işlemini kullanarak bir PMR'nin yükselmesi. Daha fazla bilgi görünüm: http://www.test4pass.com/000-023-exam.html başarıya daha kolay yol!

000-023 İlgili Yazılım