ActiveXperts Yardım Masası Sistemi ActiveXperts HelpDesk sistemi, yardım masaları, çağrı merkezleri, müşteri destek merkezleri ve BT departmanları için tasarlanmış sezgisel, tam özellikli bir Web özellikli Yardım Masası sistemidir. HelpDesk işlemlerini geliştirir,
Şimdi İndirin

ActiveXperts Yardım Masası Sistemi Sıralama ve Özet

ActiveXperts Yardım Masası Sistemi Etiketler

destek uygulaması etkinleştirilmiş Çevrimdışı etkin uygulama Konuşma özellikli uygulama 3-D özellikli uygulama 3-D etkin destek yönetimi

ActiveXperts Yardım Masası Sistemi Açıklama

Editörün Değerlendirmesi: Dünya, servis odaklı bir yaklaşıma doğru kayıyor ve endüstrinin tüm odağı, son kullanıcılarına yetkin hizmetler sağlamaya yaklaşıyor. Müşterinin ihtiyacını karşılamak için dünya genelinde bir dizi çağrı merkezi kuruldu. Müşterinin herhangi bir sorgusunu çözerken, yöneticiler genellikle onları uzun süre beklemeye alır; Esas olarak, bu anda gerekli bilgilerin kullanılabilirliği nedeniyle. Bu bekleme kuyrukları her zaman can sıkıcıdır ve müşterinin hizmetlerin reddedilmesine neden olabilir. Bu duruma karşı koymak ve müşterinin tutulmasını sağlamak için, ActiveXperts HelpDesk System 2.0 'yu deneyebilirsiniz. Uygulama istemcilere zamanında ve akıllı hizmet sağlamada yardımcı olur. Herhangi bir konuya ilişkin bilgileri hızlı bir şekilde bulmanıza yardımcı olur, böylece herhangi bir sorguyla ilgili hızlı ve iyi yanıtlar sağlar. ActiveXperts HelpDesk System 2.0 , temel olarak çağrı merkezleri, yardım masaları ve müşteri destek merkezleri için tasarlanmış güçlü, web özellikli ve etkili bir HelpDesk sistemidir. Yardım masası işlemlerini basitleştirmek için eksiksiz bir destek çözümünü sağladığı anlamında destek yönetimi sürecidir. Daha fazla müşteri memnuniyeti elde etmenize ve müşteri gerilemelerini gelişmiş ve doğru yanıt-zaman sistemleri yoluyla en aza indirmenize yardımcı olur. Zaman kazanmak için gelecekteki kullanım için yaygın olarak oluşturulan talepler için önceden tanımlanmış şablonlar sağlar. Önceden üretilen cevaplardan çözümler arayarak problemleri daha kolay ve hızlı bir şekilde çözebilir. Windows 2003, Windows 2008, Windows Vista, Windows 2000 ve Windows XP gibi çok çeşitli işletim sistemleri ile uyumludur. İlk önce iki şekilde kullanılabilir, önce, sistemi Windows yazılımında ağınıza kurmak ve ikinci olarak bir hizmet olarak da kullanılabilir. Internet Explorer ve Mozilla Firefox'u destekler ve kendi web servisini kullanır. MySQL Server veritabanını, Windows Server'da veya ActiveXperts HelpDesk System Makinesi'nde arka uç olarak gerektirir. ActiveXperts HelpDesk System 2.0 , birden fazla destek merkezleri için çok kullanışlıdır. Yazılım, kullanıcının rolü üzerindeki çabaları en aza indirebilir ve müşterilere kaliteli hizmet vermelerine yardımcı oluyor. Tüm özellikleri dikkate alarak, 3.5 puan ile atanır. Yayıncının açıklaması:

ActiveXperts Yardım Masası Sistemi İlgili Yazılım