DataTrack Sistemi 3.5 DataTrack sistemi, çağrı merkezleri, yardım masaları, müşteri destek merkezleri, BT departmanları ve yazılım geliştirme ekipleri için tasarlanmış uygun fiyatlı, Web özellikli bir servis ve destek yönetim sistemidir.
Şimdi İndirin

DataTrack Sistemi 3.5 Sıralama ve Özet

DataTrack Sistemi 3.5 Etiketler

Servis masası Yardım Masası Yönetimi Servis Masası Uygulaması destek yönetimi İstek takma

DataTrack Sistemi 3.5 Açıklama

İşletmenizi güçlendirmenin en iyi yollarından biri, büyük yardım masası yazılımı ile. DataTrack sisteminin tanıtılması, yardım masaları, çağrı merkezleri, yazılım geliştirme ekipleri ve BT departmanları için tasarlanmış güçlü, web özellikli bir hizmet ve destek yönetim sistemi. DataTrack Sunucusu, Masaüstü İstemcisi ve Web İstemcisinden oluşan DataTrack Sistemi, her boyutta ve türlerin organizasyonları için yenilikçi, her şey dahil bir çözüm sunar. Sorunsuz, sürekli mevcut bir yazılım katmanı olan DataTrack sistemi, mevcut iş akışınızın çoğunu otomatikleştirerek destek yönetimi, iletişim ve işbirliğini basitleştirir. Kurallara dayalı otomasyon ve eskalasyon, entegre web istemcisi, yazışma izleme, e-posta-bilet dönüştürme ve bilgi tabanı gibi sezgisel, kullanımı kolay araçlarla, DataTrack sistemi çalışanlar, müşteriler, satıcılar ve diğer işlerle güçlü bağlantılar kurar ortaklar. - Çalışma isteklerini kolaylıkla takip edin, sınıflandırın ve önceliklendirin. - Otomatik e-posta bildirimleri ile duyarlılığı ve güncel tutma ve güncel tutma. - İş akışını iyileştirin ve otomasyon ve tırmanma ile zamangelin olmasını sağlayın. - Otomatik e-posta-bilet dönüştürme ve yazışma izlemesi. - İş taleplerini hiyerarşik klasörlere düzenleyin. - Remoteer'ın donanım ve yazılımı hakkında detaylı bilgi ile uzak PC denetimi ile ayrıntılı bilgi ile sorun gidermeyi iyileştirin. - Son zamanlarda sunulan ve gecikmiş öğeler üzerinden gösterge tablosu üzerinden hızlı erişim. - Detaylı istatistik ve raporlar oluşturun. - Aradığınız bilgileri kapsamlı arama işlevselliği ile bulun. - Yazılımınızı kullanıcı tanımlı alanlarla özelleştirin. - Otomatik olarak istekleri otomatik olarak yönlendirin, e-posta gönderin, istekleri otomatikleştirme yoluyla değiştirin. BT varlıklarınızı takip edin ve destekleyin - Entegre, tamamen özelleştirilebilir varlık yönetimi. - Entegre yazılım lisansı izlemesine lisans uyumu sağlamak. - Zahmetsiz Donanım ve Yazılım Denetimi - Donanım ve yazılım değişikliklerini detaylı denetim izi ve tarihçesiyle takip edin.

DataTrack Sistemi 3.5 İlgili Yazılım