EBLVD Destek Merkezi ve Yardım Masası Kolay, Hızlı, Güvenli Bulut Tabanlı Uzaktan Yardım Masası - Teknik Sorunları Çevrimiçi Çözünür
Şimdi İndirin

EBLVD Destek Merkezi ve Yardım Masası Sıralama ve Özet

EBLVD Destek Merkezi ve Yardım Masası Etiketler

EBLVD Destek Merkezi ve Yardım Masası Açıklama

EBLVD, kolay, hızlı ve güvenli bir bulut tabanlı yardım masası ve uzaktan destek sistemidir. Destek profesyonelleri, kullanımı kolay sorun bilet sistemimiz, uzaktan teşhis, uzaktan ekran paylaşımı ve uzaktan kumanda çözümü ile teknik sorunları çevrimiçi olarak çözebilirler. Tek veya çok ajan destek organizasyonları için tasarlanan EBLVD, gelişmiş yönetim, raporlama ve entegrasyon özellikleri sunar, bu nedenle masalar ve iletişim merkezlerinin, operasyonları düzenlerken daha fazla müşteri memnuniyetini artırabilir. SAAS Tabanlı, barındırılan bir hizmet olarak, EBLVD, rekabet eden öncül sistemlerden daha fazla dağıtmak ve sürdürmek için daha hızlı ve daha uygun maliyetlidir. Ek olarak, EBLVD, kuruluşunuzun gelişen ihtiyaçlarını karşılamak için büyüyebilen ve değişebilecek esnek, ölçeklenebilir bir çözümdür. Devam eden ürün güncellemeleri ekstra bir ücret ödemeden sağlanmıştır ve EBLVD, tüm BT çalışmasını sizin için sürdürme çalışmasını sağlar. Ayrıca, yüzde 100 uçtan uca SSL şifreleme ile dünya standartlarında sistem güvenilirliği, ürün özelliği güncellemeleri ve hava geçirmez güvenlik sağlayan deneyimli bir ekibin avantajını elde edersiniz. Tüm müşteriler, gizli maliyetler, sunucu bakımı, BT personeli veya başka bir "ekstra" ücretleri olmayan düz bir ücret karşılığında sınırsız kullanımlı tam özellikli hizmetimizi alırlar. Ve ABD merkezli küresel müşteri hizmetleri departmanımızdan 7 günlük bir hafta, haftada bir haftada bir destek elde edersiniz. Nasıl çalışır: Müşteriniz yardıma ihtiyacı olduğunda, küçük, kendiliğinden yükleyen bir uygulamayı indirmek için özelleştirilebilir yardım bağlantınızı ararlar veya tıklarlar. Atanan destek aracısı çevrimiçi olarak ve / veya e-posta veya SMS ile bilgilendirilir ve müşterinin masaüstünü anında görüntüleyebilir, tanılamayı toplayabilir ve fare ve klavyeyi herhangi bir yerden kontrol edebilirler. Canlı destek oturumu sırasında - dosya aktarımı, uzak ses, uzaktan teşhis, oturum kaydı ve yeniden başlatma ve yeniden bağlanma gibi araçlar, müşterilerin sorununu çözmek için kullanılabilir. Sorun çözüldüğünde, uygulama yüklenmemiş ve ajan bir sonraki bilet için hazırdır. Gerçekten daha kolay olamazdı!

EBLVD Destek Merkezi ve Yardım Masası İlgili Yazılım