Escon SupportPortal SupportPortal, bir B2B / B'de canlı yardım, bilgi sahibi, forum, bültenler ve indirme modülleri ile tam özellikli yardım masası işlevlerini birleştiren bir web tabanlı yardım masası ve müşteri destek yazılımıdır.
Şimdi İndirin

Escon SupportPortal Sıralama ve Özet

Escon SupportPortal Etiketler

Büro asistanı Çalışma masası Yardım Masası bilgi tabanı İnternet Yardım Masası intranet yardım masası 3d masa Yardım Masası Aracı masa başvurusu masa aracı Web Yardım Masası B2B Yardım Masası Uygulaması Yardım Masası Yazılımı masa egzersizi masa takvimi masa simgeler masa simgeler birden fazla masa çok masa ön büro Web tabanlı yardım masası ücretsiz yardım masası Ücretsiz Yardım Masası Yazılımı kişisel masa masa takvimleri Web Yardım Masası Yazılımı destek masası B2B E-posta büro doktoru yardım Masası desteği masaya gizlemek masa grubu Ön büro yazılımı

Escon SupportPortal Açıklama

Editörün Değerlendirmesi: Bu, tüm yönlerinde yardım masası ve müşteri destek çözümü sağlayan bir yazılım çözümüdür. Supportportral , bilet ve e-posta yönetimi, bilgi yönetimi, canlı destek sohbeti, ürün kataloğu, haber yönetimi ve destek forumu içeren bir web tabanlı yardım masası ve müşteri destek çözümüdür. Birden fazla müşteri, kuruluş ve son kullanıcılar için çok kanallı etkileşimi ayarlayabilirsiniz. Böylece bu, dahili bir yardım masası veya harici bir müşteri destek çağrısı merkezi olarak çalışabilir. Müşteri Destek Sorunu İzleme, müşteri sorunlarının müşterilerin memnuniyetine karar vermesini sağlar. Destek forumları, bilgi dağıtımı için önemli ve etkili bir bileşenlerdir. Bu, sorunların sık sık çözülmesine yardımcı olur. Çözünürlüklerin yanı sıra, müşterilerimizin kendi aramasında olur, böylece kendi müşteri hizmetleri temsilcilerinizdeki yükü azaltıyor. Haber Motoru Desteği, müşterilerinizin yeni ürünün özelliklerinden haberdar olmalarına yardımcı olur. Canlı Sohbet Desteği, müşterilerin insan etkileşimi hissetmesi ve gerçek zamanlı olarak cevap almasına yardım ederken müşteri desteğine de faydalıdır. Müşterilerinize, müşteri sorunu çözünürlüğünü destekleyen diğer özelliklerde gerçek zamanlı diğer özelliklerdeki sorularına ilişkin sorularına cevap verir. SLA'yı yönetebilir ve destek yükü ve performanslar hakkında raporlar alabilirsiniz. Genel olarak bu özellikler etkili bir destek altyapısı için yapar. Her türlü iş bundan faydalanabilir ve bunundan ne kadar fayda sağlayabileceğinizi öğrenmek için bunu gerçekten deneyebilirsiniz. Yayıncının açıklaması:

Escon SupportPortal İlgili Yazılım