| Firestarter Helpdesk Müşteri Çağrıları, Slas, Kaynakları ve Satın Alma isteklerini ve siparişlerini takip edin. |
Şimdi İndirin |
Firestarter Helpdesk Sıralama ve Özet
- Yayıncı adı:
- By Tynan Data Systems
- yayıncı web sitesi:
- http://www.tynandatasystems.com
- İşletim sistemleri:
- Windows 95, Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows XP, Windows NT
- Ek gereksinimler:
- Windows (all)
Firestarter Helpdesk Etiketler
Firestarter Helpdesk Açıklama
Tynan veri sistemlerinden: Firestarter Helpdesk, mevcut veritabanı teknolojileri ile entegrasyon sunan bir yardım masası sistemidir. İç ve dış müşteri çağrılarını, servis seviyesi sözleşmelerini (SLAS), kaynaklar ve kaynak ödevlerini (kim, nerede ve ne zaman), satın alma istekleri ve siparişleri ve diğer ilgili sorunları izleyebilir. Raporlama özelliklerine gelince, Firestarter, 50'den fazla Prewritten Crystal Reports, "" dilim-ve zar "" analizi ve hayati istatistikleri izlemenizi sağlayan bir yönetim kontrol panelini içerir. Ayrıca, yardım masası operasyonunuzun kurallarına göre otomatik olarak değişmesine olan aramaların önceliğine izin veren bir eskalasyon ajanı modülü ile birlikte gelir ve Microsoft SQL Server üzerinden otomatik olarak çalışabilir ve gelecek için sınırsız ölçeklenebilirlik sağlar.
Firestarter Helpdesk İlgili Yazılım