Freeware Helpdesk Centredesk CENTREDESK, bir ücretsiz çok kullanıcılı yardım masası çözümüdür. Dört Centredesk Yardım Masası grubundan biri, uygun ve kullanımı kolay olan temel elementler: Hızlı, kolay çağrı günlüğü, kolay arama takibi,
Şimdi İndirin

Freeware Helpdesk Centredesk Sıralama ve Özet

Freeware Helpdesk Centredesk Etiketler

yol geçmişi Çağrıları takip et Geçmiş parça sökücü Trafik izi

Freeware Helpdesk Centredesk Açıklama

Freeware, (3 kullanıcıları) Çok kullanıcılı Yardım Masası uygulaması, kullanımı basit Centredesk, bir ücretsiz çok kullanıcılı yardım masası çözümüdür. Dört Centredesk Yardım Masası grubundan biri, uygun ve kullanımı kolaydır. Çekirdek elemanlar: Hızlı, kolay çağrı günlüğü, kolay arama takibi, tüm işlemlerin tam geçmişi ile. Teknisyenlere günlükleri kolayca atayın Zaman takibi (tatilleri ve iş günlerini hesaplar) ve mevcut durumu ve süreyi belirtmek için işaretlendi Teklifler için bir cevap bekleyen veya atölyede olan veya parçaları bekleyen kayıtlar otomatik olarak "beklemede" olarak ayarlanır. Güvenlik, yalnızca bireysel teknisyenlere atanan günlüklerin onlar tarafından görülebilmesini sağlar. Esnek bir iş akışı sağlar. Müşterileriniz, bildirilen hataların ilerlemesi konusunda bilgi verilir, e-postalar onaylamak için gönderilir: Sorunun kaydedildiği ve detaylar Teklifler (onaylanmış veya reddedilmiş) Günlük tamamlama SLA sözleşme işgücü ücretleriniz alıntılar ve faturalar için otomatiktir, bu nedenle her müşteri ve kategori için farklı oranları hatırlamanıza gerek yoktur. Tamamen fonksiyonel parça envanteri Müşterilerinizle iyi ilişkileri korumak için, Centredesk çözümü, detaylara ve dikkat göstermesi için gereken araçları, çatlaklar arasında düşmesini önleyen ayrıntılara sunar.

Freeware Helpdesk Centredesk İlgili Yazılım