Görüş alanı IIS için SignMax, web siteniz için gerçek zamanlı, canlı sohbet ve canlı ziyaretçi trafik izlemesi sağlar. SignMax'ın heyecan verici yerleşik özelliklere sahip olması, bunlar arasında şunlardır: kurumsal anlık mesajlaşma
Şimdi İndirin

Görüş alanı Sıralama ve Özet

Görüş alanı Etiketler

kontrol izlemek sohbet etmek sohbet monitörü site monitörü canlı sohbet Sohbet izleme görüş alanı Gerçek Zamanlı Sunucu İzleme EB Site İzleme Site İzleme

Görüş alanı Açıklama

SignMax, işinizin maliyet, ölçeklenebilirlik ve güvenlik konusunda görülmemiş kontrolü veren gerçek zamanlı sohbet ve site izlemesi için sunucu tabanlı bir çözümdür. Sokak ile, tekrarlayan aylık ücret yoktur - ihtiyacınız olan ajan lisanslarının sayısını satın alın ve bitirdiniz. Herhangi bir zamanda ek ajanlar ekleyebilir, görünüşte görülebilirsiniz. Ziyaretçilerin Java'yı kurmanız veya bir manzaraya sahip bir aracıyla sohbet etmek için bir Active-X bileşeni indirmeniz gerekmez. HTML istemcimiz, SoundMax'ın tüm bilgisayarlarda çalışmasını sağlar, sohbet işlemini müşterileriniz için mümkün olduğu kadar kolay hale getirir. Ek ücret ödemeden ağınızdaki herhangi bir sayıda web sitesinde görülme modunda görebilirsiniz! Ağınızda veya 1000'de bir sitenizin olup olmadığı, bazı sitelerinizde herhangi bir veya tüm SoundMax kullanmak için ek bir ücret yoktur. Site başına ajan, yönetici ve yöneticileri atama yeteneğine sahipsiniz. Her kuyruğa bireysel ajanlar atama yeteneğine sahip tanımlanabilir sohbet sıraları. Ayrıca her grubu denetlemek için bir yönetici atayabilirsiniz. Örneğin, satış, destek vb. İçin farklı bir sıra belirleyin Sonunda, müşterilerinizin doğru zamanda doğru insanlardan doğru yardım almasını sağlayabilirsiniz. Ziyaretçi sohbet arayüzü tamamen özelleştirilebilir. Şirket logonuzu ekleyin, renkleri, metni, hatta düzenini bile değiştirin. Bir adım daha ileri götürün, ziyaretçi sohbet arayüzü kurulumunuz için her site için özelleştirilebilir. Özelleştirilebilir sohbet simgeleri ("Etiketler"), kişilerin ihtiyaç duydukları kuyrukta bir ajanla sohbeti kolayca başlatmalarını sağlamak için web sayfalarınıza yerleştirilebilir. Ayrıca, bu simgeleri ("etiketleri") e-postanıza ve diğer çevrimdışı sayfalarda da yerleştirebilirsiniz. Örneğin, sohbet simgesini e-postanızdaki etiket çizgisine ekleyebilirsiniz. Canlı ziyaretçileri web sitenize göz attıkları için görüntüleyin. Hangi sayfadıkları gibi değerli bilgiler alın, kullandıkları hangi tarayıcı türünü kullanıyorlar, IP adresi / ana bilgisayar adı, ziyaretçi zamanında sitede ve ekran çözünürlüğü. Ziyaretçinin bir anahtar kelime Google reklamı veya başka bir web sitesi gibi adlandırıldığını bile görebilirsiniz. Ayrıca, web sitenizdeki tüm canlı sohbetleri oluşurken izleyebilirsiniz. Konferans eğitimi "Koçluk" modumuzla birlikte canlı sohbet alıyoruz. Stajyerler, bir sohbet oturumu sırasında deneyimli ajanlar tarafından sohbetlerle izlenebilir ve koçluk yapılabilir. Ek olarak, birden fazla ajan, bir müşteriyle sohbete katılabilir. Bu, bir süpervizörü satışınızı kapatmak veya desteklemek için yardımcı olmak için mükemmeldir. Düzgün yetenekli temsilciler için bir farenin tıklamasında sohbetleri aktarın. Ajanlara kuyruk (satış, destek vb.), Sohbetler, konferans ve daha fazlasını dinamik olarak atayın. Ajanlar, oturumları 'tırmanma' yeteneğine sahiptir veya başka bir acenteyi katılmaya davet eder. Yerleşik büyü kontrolü özelliği, müşteriye gönderilmeden önce otomatik olarak "Yazım Denetimi" ajan cümleleri, şirketinizin bir yansıması olan utanç verici hataları ortadan kaldırır. "Yazım Denetimi" hatta kendi sözlerinizi yerleşik, kişisel, özel bir sözlüğe eklemenizi sağlar. Ajanlar, ziyaretçilerin şu anda gerçek zamanlı olarak göz attığı her sayfayı görüntüleyebilir. Bu, bir müşterinin belirli bir sayfanın içeriği hakkında bir sorusu olduğu ve bir müşterinin özellik turu demosu yoluyla rehberlik etmek istiyorsanız son derece yararlı olduğunda bu paha biçilmezdir. Ajan IM ile, SignMax ajanları, diğer manzaralar ajanlarına, evde, ofisten ya da dünyanın herhangi bir yerinden giriş yapmış olup olmadıklarını anında mesajlar gönderebilir! SignMax, iç ofis iletişiminizi ve web sitenizi bir basit pakette sohbet edin. Müşterileriniz sitenize göz atarken ve onları sohbet etmeye davet ederken "aktif" olun. Anlaşmayı "kapatmak" için harika. Bir ajan bir kullanıcıyı davet ettiğinde, ziyaretçinin ekranında bir davet grafiği görünecektir. Davet grafiği gereksinimlerinize uyacak şekilde tamamen özelleştirilebilir. Örneğin, özel bir teklif, indirim veya ziyaretçinin bir satış temsilcisiyle konuşmasına izin verme seçeneği sunan bir davet grafiği oluşturabilirsiniz. Ajanlar, gönderen sistemi tanımlanmış konserve yanıtları (kurulum ve sistem yöneticisi tarafından düzenlenebilir) veya kendi kişiselleştirilmiş yanıtlarını yaratma seçeneğine sahiptir. Konserve cevapları, müşterinize veya yaygın olarak kullanılan diğer tüm cümlelerinize tebrik mesajları göndermek için mükemmeldir. Örneğin, temel fiyat bilgisi ile konserve bir cevap oluşturabilir, yazma zamanını kaydedebilirsiniz. Acenteler, web siteleri içindeki genel olarak görüntülenen sayfaların bir listesini tanımlayabilir ve müşterileri otomatik olarak "itmek". Örneğin, bir ajan, bir müşteriyi belirli bir bilgi bankası makalesine veya daha fazla bilgi edinmek istedikleri bir özelliği açıklayan bir sayfaya "bastırabilir". Daha sonra kullanmak için her itilen URL'yi kaydetme seçeneğiniz var, size çok zaman kazandırır. .NET'te yazılmış olan SignMax, tüm ziyaretçilerin ve sohbet geçmişinin saklandığı bir Microsoft SQL veritabanını (MSDE 2000 ücretsiz) kullanır. Geçmiş ziyaretçi navigasyonunu ve sohbet geçmişini kolayca arayabilirsiniz, aslında, bir tekrar ziyaretçisi sitenize döndüğünde, önceki sohbet transkriptinin anında ve özlü ziyaretçi profilini sağlayan bir fare tıklamasıdır. Sunucu Yan Gereksinimleri: · Windows 2000 Server veya Windows 2003 Server ailesi. · .NET 1.1 ile IIS 5.0 veya üzeri. · SEGHTMAX sunucusu bir Windows sunucusunda kurulmalıdır, ancak sohbet etmek istediğiniz gerçek web siteleri, istediğiniz herhangi bir sunucuda olabilir (örn. Linux). Monitörü ve sohbet etiketlerini web sayfalarınıza eklemeniz gerekir. Sınırlamalar: · 15 günlük deneme

Görüş alanı İlgili Yazılım