Hizmet Kataloğu Süreç Yönetimi Şablonları ve Örnekler Çalışma Kitabı - Hizmet Kataloğu Planlaması,

Servis kataloğu yönetimi, ITIL çerçevesinin önemli bir bileşenidir. Dikkatlice planlanmış...
Şimdi İndirin

Hizmet Kataloğu Süreç Yönetimi Şablonları ve Örnekler Çalışma Kitabı - Hizmet Kataloğu Planlaması, Sıralama ve Özet

Reklamcılık

  • Rating:
  • Lisans:
  • Free to try
  • Fiyat:
  • $49.95
  • Yayıncı adı:
  • The Art of Service
  • yayıncı web sitesi:
  • İşletim sistemleri:
  • Windows
  • Dosya boyutu:
  • 1000 KB

Hizmet Kataloğu Süreç Yönetimi Şablonları ve Örnekler Çalışma Kitabı - Hizmet Kataloğu Planlaması, Etiketler


Hizmet Kataloğu Süreç Yönetimi Şablonları ve Örnekler Çalışma Kitabı - Hizmet Kataloğu Planlaması, Açıklama

Hizmet Kataloğu Yönetimi, ITIL çerçevesinin önemli bir bileşenidir. Dikkatlice planlanmış ve belgelenmiş BT servis yönetimi (ITSM) süreçleri, daha yüksek müşteri memnuniyetinin tesliminde giderek daha önemli bir bileşen haline geliyor. Hizmet Kataloğu Proses Yönetimi Şablonları ve Örnekleri Çalışma Kitabı, kuruluşunuzda hizmet katalog yönetimini uygulama ve yönetme yeteneğinizi artırmak için çok çeşitli kaynaklar sunar. Bu Downloadble Kitap, Hizmet Kataloğu Temellerini, Hizmet Kataloglarının Kullanımını, Hizmetleri, Varsayılan özellikler, önlemler ve birincil erişim ve provizyon araçlarını kapsayan bir çekirdek olarak kullanımı. Daha sonra, bu aracın iş operasyonlarını kolaylaştırmak için sağladığı değeri göstermede nasıl önemli olduğunu gösterir. Hizmetin sanayi uzmanları ile bir araya getirin ve gerçek vaka çalışmalarını kullanarak, bu değerli kitap, okuyucuyu, hizmet kataloglarının gerçek iş yararlarına ve bir organizasyon içinde başarılı bir şekilde nasıl uygulanacağına odaklanmak için okuyucuyu teoriklerin ötesine geçer. Bu yenilikçi kitap ve kullanıma hazır şablonlar, bugünün standartlarını karşılayan bir BT servis kuruluşunun hem öğrenme hem de uygulanacak bir baş başlangıcı sağlayacak. Hizmet odaklı bir organizasyona doğru hareket etmesi gereken BT yöneticileri için uygundur, ancak uygulamanın gerekli planlarını ve yapısını geliştirmek için eldeki zaman veya kaynakları yoktur. İçindekiler 1 Giriş yol haritası..52 Sunum..93 Destekleyici Belgeler..293.1 Politikalar, Amaçlar ve Kapsam. 3.2 Hedefler ve hedefler ..353.3 İşletme ve BT Servis Haritalama ... 3.4 Servis Kataloğu ..553.5 Hizmet Kataloğu 1..663.6 Hizmet Kataloğu 2..883.7 Fiyat Listesi..1153.8 Örnek Hizmet Kataloğu ..1193.9 Servis Seçenekleri ..1203.10 Roller ve Sorumluluklar..1263.11 Servis Tasarımı: Büyük Resim ..1283.12 HİZMET TASARIMININ KILAVUZU, Girişleri ve Çıktıları. 3.13 İş Gerekçesi ..1343.14 İletişim Planı ..1403.15 iş broşürleri ...1483.16 E-posta Metin..1523.17 Uygulama planı ..1574 Diğer Okuma..167


Hizmet Kataloğu Süreç Yönetimi Şablonları ve Örnekler Çalışma Kitabı - Hizmet Kataloğu Planlaması, İlgili Yazılım