ISO / IEC 20000 Gereksinimler, 210 Gereksinimler ...
Şimdi İndirin

ISO / IEC 20000 Gereksinimler, 210 Gereksinimler ... Sıralama ve Özet

ISO / IEC 20000 Gereksinimler, 210 Gereksinimler ... Etiketler

ISO / IEC 20000 Gereksinimler, 210 Gereksinimler ... Açıklama

Bu, ISO / IEC 20000 gereksinimlerinin derinlemesine yorumlanmasıyla odaklanmış ve iyi organize edilmiş bir değerlendirme kontrol listesidir. Belgelendirme denetimini geçmek için uygulanması gereken 210 farklı, denetlenebilir gereksinimi tanımlar ve açıklar ve 396 tavsiye eder. Her gereksinim, yorumlama, prosedürler ve kayıtlar konusunda sistematik olarak açıklanmıştır ve sertifikalandırma denetçilerinin uygunluğu doğrular. Özünde, öz değerlendirme standartları, uygunluk elde etmek için alınması gereken belirli bir eylemlerin bir listesine yeniden yorumlar ve bunların organizasyonda nasıl uygulanacağını açıklar. Bir ila on paydaşla takip etmek ve doldurmak kolaydır ve mükemmel grafik çizelgeleri ve kuruluşunuzdaki güçlü ve zayıf yönlere genel bakış ile anında içgörü sunar. Kontrol listesi, 23 ISO / IEC 20000 BT servis yönetimi süreçlerini tamamlar: 3.1 Yönetim Sorumluluğu 3.2 Belgeleme Gereksinimleri 3.3 Yeterlilik, Farkındalık ve Eğitim 4.1 Servis Yönetimi Planı (Plan) 4.2 Servis Yönetimini Uygulama ve Hizmet Sağlanması (DO) 4.3 İzleme, ölçme ve gözden geçirme (kontrol) 4.4 Sürekli İyileştirme (Yasası) 5 Yeni veya değiştirilmiş hizmetlerin planlanması ve uygulanması 6.1 Servis Seviyesi Yönetimi 6.2 Servis Raporlama 6.3 Servis Sürekliliği ve Kullanılabilirlik Yönetimi 6.4 Bütçeleme ve BT Hizmetleri Muhasebesi 6.5 Kapasite Yönetimi 6.6 Bilgi Güvenlik Yönetimi 7.1 Genel 7.2 İş İlişkileri Yönetimi 7.3 Tedarikçi Yönetimi 8.1 Arka Plan 8.2 Olay Yönetimi 8.3 Sorun Yönetimi 9.1 Yapılandırma Yönetimi 9.2 Değişim Yönetimi 10.1 YAYIN YÖNETİMİ Projenizi planlamak ve ilerlemeyi değerlendirmek için öz değerlendirme kontrol listesini kullanın - Kopyanızı bugün satın alın.

ISO / IEC 20000 Gereksinimler, 210 Gereksinimler ... İlgili Yazılım