ITIL Servis Yönetimi (ITSM) Toolkit Kapsamlı İSMM Toolkit, BT uzmanları için kanıtlanmış, taktik teslim edilebilir bir başlangıç seti sağlar; Bu ITIL Tabanlı araçlar, temel destek materyallerini, şablonları ve iyiliğine rehberlik içerir
Şimdi İndirin

ITIL Servis Yönetimi (ITSM) Toolkit Sıralama ve Özet

ITIL Servis Yönetimi (ITSM) Toolkit Etiketler

Temel Analiz Cihazı temel Teslimat araç seti Şablonlar desteği com araçları araç seti İtsm

ITIL Servis Yönetimi (ITSM) Toolkit Açıklama

Kapsamlı İSMM Toolkit, BT uzmanları için temel kanıtlanmış, taktik teslim edilebilir bir set sunar. Bu ITIL Bazlı araçlar, bir ITIL odaklı bir organizasyonu başlatmak, hızlandırmak, hızlandırmak, hızlandırmak ve ince ayar yapmak için temel destek materyalleri, şablonları ve rehberliği içerir. Özel Rehberlik şunları içerir: - Hizmet Seviyesi Sözleşmesi (SLA) Şablonu - Operasyonel Seviye Anlaşması (OLA) Şablonu - BT Hizmet Kataloğu Şablonu - BT Servis Anlatı Şablonu - İTS Hizmet Teslimat ve Destek Süreci Genel Bakış - Entegre ITSM Framework (COBIT, COSO, ITIL VE ISO ) - İTIL ÖNLEME ŞARTLARI Şablonu - İşlem Vadeli Gelişmiş Öz Değerlendirme Çalışma Kitabı - Roller ve Sorumluluklar (ARCI) Şablonu Tüm şablonlar, hızlandırılmış dağıtım için belirli örnekler ve yönergeleri içerir. Uygulama için özel rehberlik, BT ürünleri için temel seviye hizmetini ve fiyatlandırma örneklerini içerir, bir BT organizasyonundaki süreç rolleri ve sorumlulukları, hedefleri ve hedefleri, süreç iyileştirme dönüm noktalarını, müşteri ve servis sağlayıcı gereksinimlerini, BT servis ölçümü örneklerinin, fayda ve risk hususlarını içerir. ...ve dahası.

ITIL Servis Yönetimi (ITSM) Toolkit İlgili Yazılım