| ITIL Servis Yönetimi Mükemmel İTS Mükemmel, ITIL Tabanlı Servis Desteğini ve Teslim Değerlendirmelerinin, Ölçüm Faaliyetlerinin ve İyileştirme Girişimlerinin hızlandırılmasına yardımcı olacak taktik aletler ve teslimatlar sunar. ITSM Excellent |
Şimdi İndirin |
ITIL Servis Yönetimi Mükemmel Sıralama ve Özet
- Yayıncı adı:
- ProcessWorx LLC
- yayıncı web sitesi:
- http://www.processworx.com
ITIL Servis Yönetimi Mükemmel Etiketler
ITIL Servis Yönetimi Mükemmel Açıklama
İTS Mükemmel Hizmet Desteği ve Teslim Değerlendirmeleri, Ölçüm Faaliyetleri ve İyileştirme Girişimlerini hızlandırmak için taktiksel araçlar ve teslimatlar sağlar. İTS mükemmel, teknoloji uzmanlarına hızlı süreç iyileştirmeleri, hizmet kalitesini arttıran ve teknoloji maliyetlerini azaltma ile yardımcı olan en iyi uygulama materyallerini sağlayarak BT kuruluşlarına anında değer katar. ITSM mükemmellikte bulunan özel rehberlik şunları içerir: - Süreç Mükemmellik Yüksek Lisans Program Planı - Süreç Mükemmellik Programı Bilinçlendirme ve Genel Bakış - Detaylı Program Kiralama ve Planlama Kriterleri - Kritik başarı faktörleri ve anahtar performans göstergeleri - BT hizmetleri çevre değerlendirme ve eylem matrisi - Ölçüm Planlama ve Programa Genel Bakış - Ölçüm Programı Kiralama ve Çalışma Kitabı - ITSM Metrik Kütüphanesi ve Tasarım Çalışma Kitapları - İletişim planlaması ve paydaş çalışma kitapları Şablonlar, aşağıdakileri de dahil olmak üzere hızlandırılmış dağıtım için spesifik örnekleri ve yönergeleri içerir: - 400'den fazla destekleyici hizmet geliştirme programı görevleri, kilometre taşları, anahtar hedef göstergeleri (KGI) ve ayrıntılı aktivite açıklamaları - ITIL servis destek işlemleri için tamamlanan örnek ölçüm çalışma kitapları; BT hedeflerine ve iş hedeflerine bağlı - Belirli kriterleri, eşikleri ve ağırlıkları kullanarak BT servis boşluklarına önceliklendirilmiş dikkat - BT Hizmetleri Ortamı Belgelendirme, İletişim, Süreç Entegrasyonu, Becerileri, Personel, Kontroller ve Yönetişimin Değerlendirilmesi İçin Çevre Kriterleri - 520'den fazla özel BT metriklerinin kütüphanesi, tüm 10 ITIL servis desteği ve teslimat işlemlerinin tümü için kilit performans göstergelerini (KPI'lar) - Değer Tabanlı Tasarım Şablonları Ölçümünü İş Amaçlı Hedefler ve Hedeflerle Hizalama - Trendlerin, girişlerin, ölçüm türlerinin, formatların, frekansların ve mülkiyetin ölçüm haritası - BT Servis Doğruluk, Kontrol, Maliyet, Verimlilik, Kalite ve Zamanellik için BT Ölçüm Anahtar Performans Göstergeleri ...ve dahası!
ITIL Servis Yönetimi Mükemmel İlgili Yazılım