ITIL Survival - Olay Yönetimi Seti Olay Yönetimi, BT departmanının sağladığı hizmetlerin işletmelerine ve son kullanıcılarına son derece görünür bir süreçtir.
Şimdi İndirin

ITIL Survival - Olay Yönetimi Seti Sıralama ve Özet

ITIL Survival - Olay Yönetimi Seti Etiketler

İş Süreçleri Yönetimi son işlem Olay Yönetimi olay İşlem bitiş zamanı Olay Mmanagement Yönetim Hizmetleri Hizmetler Yönetimi İş Süreç Yönetimi SOF Olay Yönetim Sistemi

ITIL Survival - Olay Yönetimi Seti Açıklama

Olay yönetimi, işletme ve son kullanıcılar için oldukça görünür bir süreçtir. BT departmanı tarafından sağlanan hizmetlerin. Etkili birincil amacı Olay yönetimi, hizmetin standart çalışmalara hızlı restorasyonudur. koşullar. Bu konuda "PC'nizi yeniden başlatın" iyi bir olay gösterebilir yönetmek. Ancak, bundan daha fazlası var. Bu araçkit, anlayışınızı ve uygulama yeteneğinizi artırmak için çok çeşitli kaynaklar sunar. Kuruluşunuzdaki olay yönetimi. İçindekiler, olay yönetimi hedeflerini ve hedef şablonları, olayı içerir. Bilet şablonu ve bir kategori tanımı belgesi. Ayrıca, atölye, farkındalık veya yapılandırılmış bir eğitim programı için kullanabileceğiniz bir olay yönetimi PowerPoint sunumunu bulun. Var İşlemin mevcut durumunu belirlemenize yardımcı olan Olay Yönetimi Değerlendirme Formu. Olay yönetimi, işlem sahibine ilişkin bazı bilgiler olmadan tamamlanmayacaktı, bu yüzden ayrıca bir rol ve sorumluluk kılavuzu. Bu araç seti sağlayan çeşitli elektronik belgeler içerir. Bunun için uygulama, eğitim ve farkındalık için başlayın Süreç alanı. BT servis yönetimi süreçlerinin giderek daha iyi olduğunu düşündüm. Yüksek müşteri memnuniyetinin sunumunda önemli bir bileşen. Kit, farkındalık veya beceri olan veya arayanlar için tasarlanmıştır, ancak zorunlu olarak gerekli şablonları ve yapıyı geliştirme zamanı Uygulama için. Kit, başlangıç noktası olarak işlev görmeye yarar. Size net bir yol verecek yolculuk. Değerli bir bilgi ve aktivite kaynağı olarak tasarlanmıştır. Araç Takımı: mantıklı akar, Ölçeklenebilir, Şablonlar ve belgeler sağlar, Size zaman kazandırır.

ITIL Survival - Olay Yönetimi Seti İlgili Yazılım