ITIL V3 MALC - BT HİZMETLERİNİN YAŞAM DÜNYASINDAKİ ÜZERİNE YÖNETİM EN İYİ UYGULAMALAR Bu kitap, bir BT organizasyonunun onu teslim etme ve destekleme yeteneği üzerine merkezler
Şimdi İndirin

ITIL V3 MALC - BT HİZMETLERİNİN YAŞAM DÜNYASINDAKİ ÜZERİNE YÖNETİM EN İYİ UYGULAMALAR Sıralama ve Özet

ITIL V3 MALC - BT HİZMETLERİNİN YAŞAM DÜNYASINDAKİ ÜZERİNE YÖNETİM EN İYİ UYGULAMALAR Etiketler

servis merkezleri

ITIL V3 MALC - BT HİZMETLERİNİN YAŞAM DÜNYASINDAKİ ÜZERİNE YÖNETİM EN İYİ UYGULAMALAR Açıklama

teslim ve BT günlük olarak bir gün hizmetleri desteklemek için bir BT organizasyonunun yeteneği üzerinde bu kitap merkezleri, tasarım ve kanıtlanmış endüstri en iyi uygulama yönergelere dayalı entegre uçtan uca süreçlerin uygulanması konusunda pratik rehberlik kapsar: * BT Hizmet Yönetimi temel iş ve yönetim sorunları tanımlama * BT Hizmet Yönetimi planlama ve uygulama yönetme * Stratejik Değişim Yönetimi ve Risk Yönetimi Uygulama * Organizasyonel zorluklar Kulp ve hizmetlerini değerlendirmek * ITIL Orta Elemelerinde hazırlayın: Yönetme Yaşam Döngüsü Sertifika Sınavı karşısında ITIL v3 Orta Yeterlilik: Yaşam Döngüsü Arasında Yönetme uygulamak ve BT Hizmet Yönetimi gerekli becerileri yönetmek için gerekli yardımcı bilgi odaklanır. Bu kitap, BT Hizmet Yönetimi ITIL Uzman Kalitesi İçin ITIL V3 Orta dere ve potansiyel nihai modül için içeriğini kapsamaktadır. Ömrü Belgesi karşısında sletmesinde: Bu kitap ITIL Orta Kalifikasyon elde etmek isteyenler için değerlidir. ITIL v2 veya v3 nitelikleri arasından Gerekli kredi süreç yönetimi Sertifika Sınavı karşısında yönetilmesi almaya ihtiyaç vardır. İçindekiler: Bu Hizmet Yönetimi * ITSM Dört Perspektifler (özellikler) ITSM * Faydaları * İş Ve It Hizalama ITIL Nedir? * Servis Ömrü * ITIL için Servis Ömrü Of Kavramları eşleme * Nasıl mu Servis Ömrü Çalışır? Servis Ömrü Boyunca * Uzmanlık ve Koordinasyon Ortak Terminoloji * Hizmetler Nelerdir? * Süreçler ve İşlevleri Servis Yönetimi Prensipleri * İş Birimleri Ve Hizmet Birimleri Servis Sağlayıcıları * Türleri * Ajanlar * Kapsülleme * İzleme Ve Kontrol It Servis Yönetimi Of Hizmet stratejisi Servis Stratejisi * Hedefler * Servis Stratejisi Faydaları * Hizmet Stratejisi Arayüzleri ile Diğer Servis Ömrü Aşamaları Servis Stratejisi * Temel Kavramlar * Servis Portföy Yönetimi * Finansal Yönetim * Talep yönetimi * Zorluklar, Kritik Başarı Faktörleri Ve Servis Yönetiminin Riskler Hizmet tasarımı Servis Tasarım * Hedefler * Servis Tasarım Faydaları Servis Tasarım * Beş Binbaşı Yönleri * Servis Tasarımı Arayüzler ile Diğer Servis Ömrü Aşamaları * Servis seviye yönetimi * Servis Katalog Yönetimi * Tedarikçi yönetimi * Kullanılabilirlik Yönetimi * Kapasite yönetimi * Bu Servis Sürekliliği Yönetimi * Bilgi Güvenliği Yönetim Hizmet geçiş Servis Geçişin * Hedefler * Servis Geçiş Faydaları * Arayüzler için Diğer Servis Ömrü Aşamaları * Geçiş Planlama Ve Destek * Değişim Yönetimi * Yayın Ve Dağıtım Yönetimi * Servis Doğrulama Ve Test * Hizmet Değerlendirme * Servis Varlık Ve Konfigürasyon Yönetimi * Bilgi Yönetimi Servis operasyonu Servis Çalışma * Hedefler * Servis Operasyonu Faydaları * Arayüzler için Diğer Servis Ömrü Aşamaları Servis Çalışma * Prensipleri * Olay yönetimi * Olay Yönetimi * Sorun Yönetimi * Talep Karşılama * Erişim yönetimi İtil İşlevleri * Hizmet Masası * Teknik Yönetimi * Bu Operasyon Yönetimi * Uygulama yönetimi Sürekli Hizmet Geliştirme * Sürekli Hizmet Geliştirme Modeli * Kültürel Değişimin Yönetimi * Deming Döngüsü * SWOT analizi * Uygulama Sürekli Hizmet Geliştirme (CSI) Süreçler * Servis Ölçme Ve Raporlama ve dahası....

ITIL V3 MALC - BT HİZMETLERİNİN YAŞAM DÜNYASINDAKİ ÜZERİNE YÖNETİM EN İYİ UYGULAMALAR İlgili Yazılım