| Kapat desteği servis masası Servis isteklerini yönetmek için destek veya müşteri hizmetleri personeli tarafından kullanılan bir uygulama, Olay Repo ... |
Şimdi İndirin |
Kapat desteği servis masası Sıralama ve Özet
- Yayıncı adı:
- Close Fit Software Limited
- İşletim sistemleri:
- Windows 2K / XP / 2003 / Vista / 7
Kapat desteği servis masası Etiketler
Kapat desteği servis masası Açıklama
Kapat desteği Yardım Masası yazılımı, yüklenmesi ve kullanımı kolay, çok kullanıcılı bir servis masası uygulamasıdır. Yazılım, servis ekibinizin etkili ve verimli çalışmasını, problemleri çözmesini ve birinci sınıf müşteri hizmetlerini sunmasını sağlar. Tasarım, varlık ve destek bilgisini paylaşarak, destek ve servis ekiplerinin etkili bir şekilde çalışmasını sağlar. Servis masasının Express Edition, kuruluşların, insanların, görevlerin ve aramaların yönetimini sağlar ve herhangi bir müşteri hizmetleri faaliyetine idealdir. Kapat Destek Hizmeti Danışma Danışmanı Bir deneyin Aslında sizin için ne kadar faydalı olabileceğini görmeye çalışın! Ana Özellikler: Organizasyonlar ve insanlar için temas yönetimi Active Directory'den KİŞİ KAYITLARI İçe Aktar / Güncelleme Destek Talep Yönetimi Tanımlanabilir öncelikler, servis seviyeleri ve mesai saatleri Tanımlanabilir Destek Talep Türleri ve Kategorileri satıcı desteğine yükseltme Tanımlanabilir istek durumu Çağrı geçmişinin tam yakalanması Bilet Baskı Tanımlanabilir standart paragraflara sahip e-posta şablonları DOKÜMANIN, DOSYA VE URL DESTEKLERİ DESTEKLERİ Çözüm İki Seviyede Yakalama, Hizmet Kullanıcısı ve Teknik Bir kerelik ve tekrarlayan görevler Özel alanlar Protokoller, Servis Seviyesi Bilgisi, vb. için kesin yardım Çalışan Etkili Takım için Hizmet Danışma Görünümü
Kapat desteği servis masası İlgili Yazılım