Müşteri Hizmetleri Bilgisayar Yazılımı Çevrimiçi Yardım Masası Müşteri Destek Aracı, çevrimiçi yardım sağlamak için web sitesi ziyaretçileri veya mevcut müşteri ile iletişim kurmanızı sağlar. Şirket temsilcisinin anında cevap göndermesine yardımcı olur
Şimdi İndirin

Müşteri Hizmetleri Bilgisayar Yazılımı Sıralama ve Özet

Müşteri Hizmetleri Bilgisayar Yazılımı Etiketler

Temsilcilerle İlgili İletişim Programı

Müşteri Hizmetleri Bilgisayar Yazılımı Açıklama

Çevrimiçi Web Sohbet Yazılımı, web sitesi ziyaretçilerinin şirketin ürün ve hizmetleri konusunda müşteri hizmetleri personeli ile iletişim kurmalarını sağlayan bir avans aracıdır. Web Destek Yazılımı, operatörlerin önceden yazılı veya konserve mesajları göndererek, sorulan tüm sorgulara anında cevap göndermesini sağlar. Web tabanlı çevrimiçi sohbet hizmeti, müşterinin herhangi bir ek destek gerektirmesi durumunda, bir destek personelinden diğerlerine sohbet oturumunun aktarılmasını sağlar. Canlı Sohbet Yazılımı, Sohbet için ziyaretçi talebinde bulunduğunda şirket temsilcilerinin bilgilendirilmesi için ses ve görsel uyarı gönderir. Müşteri ve yöneticiler arasındaki sohbet transkripti, müşteri tarafından ikincisi tarafından görüntülenebilecek ziyaretçiler tarafından tanımlanan e-posta adresine posta olabilir. Uygulama, müşteri destek yöneticilerini, gereksiz yere kesintiye uğramış ve boşa harcayan istenmeyen web sitesi ziyaretçilerinin IP adresini yasaklamak için kolaylaştırır. Yardım Masası Canlı Sohbet Programı, site ziyaretçilerinin hizmet dışı kaldıklarında veya canlı yardım için mevcut olmadığında, çevrimdışı mesajları bırakmalarını sağlar. Web Sitesi Canlı Sohbet Programı, seyahat, sigorta, gerçek devlet, e-ticaret vb. Gibi çevrimiçi tabanlı tüm işlerin büyümesi için kullanışlıdır. Canlı Sohbet Yazılımının Özellikleri: * Sohbet hizmeti kullanılamadığında ziyaretçilerin çevrimdışı mesajlar veya yorum göndermelerini kolaylaştırın. * Önceden yazılmış ve konserve mesajları göndererek müşterilerin sorgularına anında cevap verir. * Windows 98, 2000, 2003, ME, NT, XP ve Vista dahil olmak üzere herhangi bir Windows işletim sistemi platformunda çalışır. * Yöneticilerin, göndermeden önce bile ziyaretçilerin yazdığını görmesine izin verir. * Ziyaretçiler sohbet talebinde bulunduğunda operatörleri bildirmek için görsel ve sesli uyarı gönderir. * Yazılım, istenmeyen web sitesi ziyaretçilerinin IP adresini engellemenizi sağlar. Gereklilikler512MB RAM, 15MB disk alanı, herhangi bir Windows işletim sistemi

Müşteri Hizmetleri Bilgisayar Yazılımı İlgili Yazılım