| Microsoft Access için Yardım Masası Servis Günlüğü Servis Günlüğü, uygun fiyatlı, kurulumu basit ve kullanımı kolay olan çok kullanıcılı bir yardım masası uygulamasıdır. Çekirdek öğeleri şunlardır: · Hızlı, kolay çağrı günlüğü, ... |
Şimdi İndirin |
Microsoft Access için Yardım Masası Servis Günlüğü Sıralama ve Özet
- Yayıncı adı:
- Merging Technologies
- İşletim sistemleri:
- Win 98/2000/XP/ME/NT
Microsoft Access için Yardım Masası Servis Günlüğü Etiketler
Microsoft Access için Yardım Masası Servis Günlüğü Açıklama
Servis Günlüğü, uygun fiyatlı, kurulumu basit ve kullanımı kolay olan çok kullanıcılı bir yardım masası uygulamasıdır. Çekirdek elemanlar: · Hızlı, kolay çağrı günlüğü, kolay arama takibi, tüm işlemlerin tam geçmişi ile. · Teknisyenlere günlükleri kolayca atayın · Günlükler otomatik olarak bir çalışma gününün istenen bir tarihine, (tatilleri ve iş günlerini hesaplar) ve mevcut durumu ve süreyi belirtmek için işaretlenmiştir. · Teklifler için bir cevap bekleyen veya atölyedeki veya bekleyen kısımları bekleyen kayıtlar otomatik olarak "beklemede" olarak ayarlanır. · Güvenlik, yalnızca bireysel teknisyenlere atanan günlüklerin onlar tarafından görülebilmesini sağlar. · Esnek bir iş akışı sağlar. · Müşterileriniz, bildirilen hataların ilerlemesi konusunda bilgi verilir, e-postalar onaylamak için gönderilir: · Arızanın kaydedildiği ve detaylar · Teklifler (onaylanmış veya reddedilmiş) · Faturalama (iptal ücreti seçeneği dahil) ve bir parti e-posta tesisi. · İfadeler · Günlük tamamlama · SLA sözleşmeniz işgücü ücretleriniz, teklifler ve faturalar için otomatiktir, bu nedenle her müşteri ve kategori için farklı oranları hatırlamanıza gerek yoktur. · Tamamen işlevsel bir parça envanteri Müşterilerinizle iyi ilişkileri korumak için, servis günlük çözümü, günlüklerin çatlaklar arasında düşmesini önleyen detaylara destek ve dikkat etmeyi sağlamak için gereken araçları sunar.
Microsoft Access için Yardım Masası Servis Günlüğü İlgili Yazılım