Microsoft Excel için Çağrı Merkezi Zamanlama Şablonu Çağrı merkezinizi verimli bir şekilde yönetin.
Şimdi İndirin

Microsoft Excel için Çağrı Merkezi Zamanlama Şablonu Sıralama ve Özet

Microsoft Excel için Çağrı Merkezi Zamanlama Şablonu Etiketler

Microsoft Excel için Çağrı Merkezi Zamanlama Şablonu Açıklama

Microsoft Excel için Çalışma Planlama Elektronik Tablolarımız, birçok endüstride kullanılabilecek personel planlamasına basit, ucuz ve esnek bir yaklaşım sağlar. Bu çözümü bir Excel elektronik tablosu biçiminde sağlayarak, mükemmel işlevsellik sağlayabildik ve aynı zamanda, Excel'e aşina olan tipik kullanıcının, belirli bir şekilde özelliğini artırmak, terzi ve uzatma, belirli bir şekilde karşılamak için İhtiyaçlar. Elektronik tablonun çağrı merkezi versiyonu, personelin ihtiyaç duyduğu bir çağrı merkezi ortamındaki personel planlarını desteklenen çağrı hacimlerine dayandığı bir çağrı merkezi ortamında desteklemektedir. Çizelgeleme elektronik sayfasının Çağrı Merkezi sürümü, günlük projelendirilen arama hacimlerini girmenize ve haftalık bir personel planını bu numaralardan elde etmenizi sağlar. Elektronik tablo, saatlik arama oranlarına göre personel için destek, hedef arama cevap süreleri, gerekli hizmet seviyeleri ve ERLANG-C algoritması kullanılarak personel büzülmesi için destek vermektedir. Ayrıca, bu hesaplamaların çıktısındaki manuel ayarlamalara izin verir, böylece sonuçlar ince ayarlanabilir.

Microsoft Excel için Çağrı Merkezi Zamanlama Şablonu İlgili Yazılım