Olay Yönetimi En İyi Uygulama El Kitabı: Bina, Çalıştırma ve Etkili Destek ve A.Ş. Olay Yönetimi, bir BT servis yönetimi (İTSM) süreç alanıdır. İlk hedef ...
Şimdi İndirin

Olay Yönetimi En İyi Uygulama El Kitabı: Bina, Çalıştırma ve Etkili Destek ve A.Ş. Sıralama ve Özet

Olay Yönetimi En İyi Uygulama El Kitabı: Bina, Çalıştırma ve Etkili Destek ve A.Ş. Etiketler

Servis Yönetimi Isı itmimi Süreç yönetimi Olay Yönetimi olay Anahtar Yönetim Hizmeti Güvenlik Yönetimi Süreci Hedef Yönetimi BT Servis Yönetimi Olay Mmanagement Yönetim süreci Olay Yönetim Sistemi İtsm

Olay Yönetimi En İyi Uygulama El Kitabı: Bina, Çalıştırma ve Etkili Destek ve A.Ş. Açıklama

Olay yönetimi, bir BT servis yönetimi (İTSM) süreç alanıdır. Olay yönetim sürecinin ilk amacı, normal bir hizmet operasyonunu olabildiğince çabuk geri yüklemek ve iş operasyonları üzerindeki etkiyi en aza indirmektir, böylece mümkün olan en iyi hizmet kalitesinin ve kullanılabilirlik seviyelerinin korunmasını sağlar. 'Normal servis işlemi' burada servis seviyesi sözleşmesi (SLA) dahilinde servis çalışması olarak tanımlanmıştır. Daha geniş ITIL ortamında bir işlem alanıdır. Bu kitap, diğer kitaplarda bir kaçınılmaz da dahil olmak üzere her ayrıntı kapsar. Bu kapsamlı kitap, olay yönetimi tasarımı, uygulamak ve işletmek için net bir yol haritası sağlar. Yazar, anahtar işlemi yapmaz ve ilk kavramdan gelen her şeyi destek etkinliğini ve işlem iyileştirmelerini ölçmek için tamamen kaplar. Bu kitabın, birinci sınıf bir olay yönetimini planlamak ve uygulamak için en iyilerinden biri olarak bulacaksınız. ISBN: 978-1-921523-81-6

Olay Yönetimi En İyi Uygulama El Kitabı: Bina, Çalıştırma ve Etkili Destek ve A.Ş. İlgili Yazılım