Polar Yardım Masası Olayları izleyen Web tabanlı yardım masası, e-posta ve daha fazlası ile bütünleşir.
Şimdi İndirin

Polar Yardım Masası Sıralama ve Özet

Polar Yardım Masası Etiketler

organizatör destek Olay Yönetimi olay Entegrasyon çözümü Bilgi Yönetimi Çözümü bilgi tabanı yönetimi Kutup Ekspresi Web HTML Bilgi Bankası KnowledG Web organizatörü bilgi düzenlemek 2.1Sound efect 3d polar bowler kutup ayıları resimleri mutluluk cd cda kutup grafiği polar golfçü yüklemek AVG 7.6 Virüs polar bowling Olay Yönetim Sistemi canavar internet güçlendirici polar golfçü kodu

Polar Yardım Masası Açıklama

Polar Yardım Masası, destek departmanı düzenlemenize yardımcı olan bir web tabanlı çözümdür. Olay yönetimi, bilgi tabanı, e-posta entegrasyonu, raporlar ve kullanıcı dostu arayüzü gibi özellikleri ile destek departmanınızı yönetmenize yardımcı olur. Katma değerli bir yardım masası çözümü olarak, merkezi kontrolü korurken, hem çalışanlar hem de dış müşteriler için hizmet ve destek teslimatını dağıtmak için kuruluşunuzu kolaylaştırır. Anahtar avantajları - Kolayca konuşlandırılmış ve yapılandırılmış - Yeni destek personelinin sorunsuz tanıtımını sağlayan son derece kısa eğitim süresi - Esnek lisanslama ve fiyatlandırma modelleri Sizin yararınız - ITIL ve en iyi uygulamaların prosedürlerine dayanarak kanıtlanmış olay yönetimi sürecini dahil edin. - Bilgi sistemlerinin verimli kullanımı yoluyla iş etkinliğini sağlamak için Servis Teslimatı ile destek kaynaklarını ayarlayın. - Olayların, otomatik destek işlemleriyle etkinleştirilen daha hızlı çözünürlükten olumsuz iş etkisini en aza indirin - Olay çoğaltmalarını ve tekrarlayan servis prosedürlerini kaldırarak operasyonel destek maliyetlerini azaltın - Olay yönetimini iş gereksinimlerinizle aynı hizada - Müşterilerinizle iletişim ölçülebilir hale gelir - İletişiminizi e-postadan yardım masasına aktararak spam problemini çözün. - Hizmet Seviyesi Sözleşme Süreçleriyle Müşteri Hizmetleri İsteklerinin Yerine Getirilmesi - Tutarlı hizmet seviyeleri elde edin - Müşteri memnuniyetini artırın - müşteri olay durumunun her değişikliği hakkında bilgi verilmektedir. - Servis maliyetine karşı gerekli hizmet seviyelerini denge - Hem müşteri beklentilerinin hem de BT hizmet yönetimi hedeflerinin destek personeli farkındalığını arttırın

Polar Yardım Masası İlgili Yazılım