Servis Portföy Yönetimi Toolkit, İş İlişkileri Yönetimi'ne en hızlı rotanız İşe daha iyi uyum sağladığı için, bir iş zihniyetiyle çalışması gerekiyor.
Şimdi İndirin

Servis Portföy Yönetimi Toolkit, İş İlişkileri Yönetimi'ne en hızlı rotanız Sıralama ve Özet

Servis Portföy Yönetimi Toolkit, İş İlişkileri Yönetimi'ne en hızlı rotanız Etiketler

Servis Portföy Yönetimi Toolkit, İş İlişkileri Yönetimi'ne en hızlı rotanız Açıklama

İşe daha iyi uyum sağladıkça, bir iş zihniyetiyle çalışması gerekiyor. Mevcut ekonomik faktörler, reaktif yönetim uygulamalarına geri dönmek için cazip hale getirir. Akıllı kararlar alma ihtiyacı, kaynaklar ve bütçelerin kısıtlandığında daha da önemlidir. ITIL'e göre? V3 BT Hizmeti Sağlayıcısının müşterilerin iş ihtiyaçlarını karşılamasını sağlamaktan, Business İlişkileri Müdürü (BRM) sorumludur. Servis merkezli olmak sadece başlangıçtır. BT yatırım kararlarının, sağladıkları iş değeri açısından hizmetler göz önüne alındığında, bir portföy tabanlı yaklaşım kullanılarak yapılmalıdır. İçgörü servis tasarımı ve operasyonları hakkında kazanmak kolay değildir, ancak ödüller de çabaya değer. Stratejik İşletme Planlama Sürecine entegre edilecekse, iş için gerçek bir ortak olarak çalışabileceğini ve tam finansal şeffaflık sağlayacağını göstermesi gerekir. Bu araç setinin kilit teslim edilemeleri Misafifsizce sorumlu hizmet portföylerini sunmak için neden genel bir deftereye ihtiyacı olduğunu öğrenin ve uygulayın. "Portföy düşüncesinin" iş hizalamasını nasıl geliştirdiğini öğrenin ve uygulayın. İş değerine odaklanmanın maliyet kesme zihniyetinden daha akıllı olduğundan öğrenin ve uygulayın Servis portföy yönetimi, işletme genelinde hizmet yönetimindeki yatırımları yönetmek ve değerler için yönetmek içindir. SPM, yatırımların yeni hizmetler geliştirmek, mevcut hizmetleri değiştirme veya "eski" hizmetleri emekli olmalarını sağlamak içindir. Bu hedefe ulaşmak için, aşağıdaki faaliyetler periyodik olarak yürütülür: Envanter hizmetleri tanımlayın, iş durumlarını sağlamak ve portföy verilerini doğrulamak Analiz etme - portföy değerini maksimize edin, hizalayın ve önceliklendirin ve arz ve talebi dengeleyin Onay - Önerilen portföyü sonlandırın, hizmet ve kaynakları yetkilendirin Kiralama - kararları ilet, kaynakları ve kiralama hizmetlerini tahsis etme Bu araç seti kim? Hizmet, Hizmet Seviyesi ve Hizmet Teslimat Yöneticileri, BT değerini göstermekten sorumludur Kurumsal Projeler Portföylerinden Proje Yönetimi Uzmanları PMO Direktörleri, BT Yöneticileri ve İş İlişkileri Yöneticileri Nasıl faydalanabilirsin 17 dosya, planlar ve şablonlar, hizmet portföyünüzü ayarlayarak ve BT projenize olgunluğunuza ve değer değerlendirmenizde bir kavrama kazanarak sizi yönlendirir: Hedefler ve Hedefler Servis portföyünün kullanımı Örnek Hizmet Kataloğu Hizmet kataloğu Servis Kataloğu 1 Hizmet Kataloğu 2 İş Gereklilik Belgesi Hizmet tasarımı ? Büyük resim HİZMET tasarımının kilit bağlantıları, girişleri ve çıktıları Ürün müdürünün rolleri ve sorumlulukları Raporlar, KPI'lar ve diğer ölçümler İletişim planı Uygulama Planı Proje Planı Servis portföy yönetimi sunumu Servis Portföyü İnceleme HİZMET tasarımının kilit bağlantıları, girişleri ve çıktıları

Servis Portföy Yönetimi Toolkit, İş İlişkileri Yönetimi'ne en hızlı rotanız İlgili Yazılım