YENİ: ISO / IEC 20000 Alet Kiti ücretsiz indirme, yazılım indirmede YENİ: ISO / IEC 20000 Alet Kiti indirme

Global BT Servis Yönetimi Belgelendirmesini sağlamak için yeni araç kiti Hizmet Sanatı, ISO / IEC 20000 Tool Kit'in en son sürümünü piyasaya sürdü, ISO / IEC 20000 sertifikasını elde etmenize yardımcı olur. Zaten bir ITIL ve ISO / IEC 20000 eğitim pazarı lideri olan hizmet sanatı, ISO / IEC 20000 Tool Kit'in en iyi uygulama standardına karşı sertifikalandırmanızı sağlayan ISO / IEC 20000 Tool Kit'i serbest bırakarak BT Servis Yönetimi (ITSM) pazarındaki konumunu güçlendirdi. ISO / IEC 20000, 2005 yılında dünyanın ünlü İngiliz Standardı BS 15000'i değiştirdi ve kendisini ITSM için en iyi en iyi uygulama standardı olarak kurdu. Şu anda dünyanın dört bir yanındaki sayısız endüstride birçok kuruluş, ISO / IEC 20000'e sertifikalandırılmıştır. Artık BT hizmet yönetimi girişimlerinin ISO / IEC 20000 değerlendirme ve sertifikasyon süreci aracılığıyla uluslararası kabul görmüş en yüksek standartları karşıladığını gösterebilirsiniz. ISO / IEC 20000, Uluslararası BT Hizmetleri Pazarının ihtiyaçlarını karşılamak ve dünya çapında BT hizmetlerinin yönetimi hakkında ortak bir anlayış sağlamak için geliştirilmiştir. Standart iki bölümden oluşur: bir uygulama kodu ve bir şartname ve bu sertifikanın karşısında sunulduğu sonuncusudur. ISO / IEC 20000, ITIL (BT Altyapı Kütüphanesi) ITSM süreçleri için en iyi uygulama rehberliğinin çerçevesinde tamamen uyumludur. Standartlara karşı sertifikalandırmanın gerçek bir değer sunduğuna dair açık kanıtlar vardır - Özellikle daha fazla BT hizmetleri dış kaynaklı. Hizmet Sanatı, Uluslararası ISO / IEC 20000 hizmet piyasasına liderlik etmekten gurur duyuyor ve modern iş dünyasında giderek daha önemli bir disiplin. ISO / IEC 20000 evlat edinmelerinin ön saflarında bulunduk ve şimdi kapsamlı bir ISO / IEC 20000 aracı kiti sunabildiğimizde, ISO standartlarında belirtilen yetkinlik ve tarafsızlık için tam standartların izlenmesinde taahhüdümüzü gösteriyor. Şimdi, daha fazla organizasyonun, ISO / IEC 20000 sertifikasyonunun sağladığı benzer yüksek standartları takip ediyoruz. 31 Artı 19 Bonus Yeni Özel Belgeler Birçok kuruluş, ISO / IEC 20000 Standard ile işlerinin yapısını ve kalitesini iyileştirmenin bir yolu olarak uygulanmakta ve sertifikalandırmak istiyorlar. Aşağıda ISO / IEC 20000 Toolkit'in içeriğinden bazılarını bulacaksınız. Araç seti, ISO / IEC 20000 ile ilgili birçok soruyu cevaplamak ve size faydalı rehberler, şablonlar ve temel değerlendirmeler sunmak için tasarlanmıştır. Değerlendirmeler ve destekleyici belgeler, kuruluşunuzdaki alanları değişim ve iyileştirme açısından en fazla aktiviteyi gerektiren alanları tanımlamanıza yardımcı olacaktır. Sunumlar, yönetim sunumlarının temeli olarak eğitilmek veya kullanılabilmek veya ISO / IEC 20000 uygulaması için iş durumları yapılırken kullanılabilir. Ek bilgi, organizasyonların bilgi tabanınızı geliştirmenizi sağlayacaktır. Aşama 1 PowerPoint sunumlarını aşağıdaki sırayla inceleyerek başlayın: ISO / IEC 20000 Intro sunumu. ISO / IEC 20000 ISO IEC 20000 Sunum Bölümleri 6-10 Yönetim Taahhüdü ve Koordinasyon Sunumu Bu sunumlar, ISO / IEC 20000 standardında gerekli olan tüm terimleri, faaliyetleri ve kavramları iyi bir bilgi ve anlayacaktır. Ayrıca, yönetim sunumlarının temeli olarak veya ISO / IEC 20000 uygulaması için resmi bir iş durumu yapılır. Daha fazla belgeye ve kaynaklara referanslar burada belirtildiği gibi, Notes sayfalarına ve Slaytların yanı sıra slaytlara çok dikkat edin. Adım 2 PowerPoint sunumları sırasında istendiğinde destekleyici belgelere ve kaynaklara bakmadıysanız, bunu şimdi yapın. Aşağıda, kolay referans için destekleyici belgelerin ve kaynakların belirsiz bir listesi bulunmaktadır. Bu belgeleri ve kaynakları kendi organizasyonunuzdaki veya kendi ısmarlama belgelerinizi hazırlamanıza yardımcı olacak bir şablon olarak kullanabilirsiniz. ISO / IEC 20000 Intro sunumu. ISO 20000 Kolay Açıklama Bilgi Sayfası Bonus dosyaları Kapsamlama Örneği - TATA İletişim, Yönetilen Hizmetler ve Veri Merkezleri için ISO 20000 ve 27001 sertifikalarına ulaşır. Programa Genel Bakışlar ISO 20000 SSS ISO / IEC 20000 Terimler ve tanımlar ve kısaltmalar ISO 9000 ISO 27000 ISO 20000 Kolay Açıklama Bilgi Sayfası Cobit Altı Sigma V3 Kapsamlama Örneği - TATA İletişim, Yönetilen Hizmetler ve Veri Merkezleri için ISO 20000 ve 27001 sertifikalarına ulaşır. ISO 20000 Sunum Bölümleri 6 -10 ISO IEC 20000 Sunum Bölümleri 6-10 ISO 27000 Yönetim Taahhüdü ve Koordinasyon Sunumu Haritalama Sorumlulukları ISO 20000 Örnek Dış Kaynaklanma Sözleşmesi Örnek İletişim Planı İçerik Listesi Metrikler ve Raporlar Bir iş davası oluşturmak Adım 3. - Buradan nereye gidilir? Alternatif olarak, mindAmsats ve organizasyonunuza odaklanarak örnek değerlendirmeler dahil olmak üzere, işlem özeti sayfaları ile çalışarak devam edin. Bu, kuruluşunuz için ISO.IEC 20000 olgunluğunu belirlemenize yardımcı olacaktır. Boşlukları ve dikkat ve / veya iyileştirme alanlarını tanımlayabilirsiniz. Araçkıtta bulunan destekleyici belgeler ve kaynaklar, ISO / IEC 20000'e odaklanmış, pratik ve kullanıcı dostu bir yaklaşım sunarak bu boşlukları doldurmanıza yardımcı olacaktır.

YENİ: ISO / IEC 20000 Alet Kiti İlgili Yazılım