cc modeler CC-Modeler Lite, kullanımı kolay ERLANG C aracıdır
Şimdi İndirin

cc modeler Sıralama ve Özet

cc modeler Etiketler

cc modeler Açıklama

CC-Modeler Lite, kullanımı kolay ERLANG C aracıdır - Çağrı Merkezi personel gereksinimleri ve servis performansının analizini basitleştirir. Simülasyonun yanı sıra sektör standardı Erlang C trafik modelini kullanır. CC modelleyici, diğer Erlang C hesap makinelerinde bulunmayan birçok özellik ile güçlü ve hızlıdır. Herhangi bir kullanım için uygundur, bir yardım masasından, yüzlerce agent ile en büyük çağrı merkezlerine kadar sağa uygundur. Arayanlar gereksinimini çözmek için zamanın alınması gereken zaman, ne kadar verimli ajanların kullanıldığı vb. CC modelleyici, tüm bunları size doğru bir şekilde söyleyebilir. En yaygın hesaplama, gelen arama hacimlerini işlemek için gereken ajan sayısını belirlemek için CC modelleyicisini kullanmak, Cevaplamak için belirli bir ortalama hızı (ASA) tutulur. Ancak bundan daha fazlasını yapar.

cc modeler İlgili Yazılım