sitewebdesk SiteWebdesk - 24x7 web tabanlı müşteri kendi kendine yardım ve çevrimiçi hizmetlerinizi geliştirmek için destek için tasarlanmıştır
Şimdi İndirin

sitewebdesk Sıralama ve Özet

sitewebdesk Etiketler

destek Şirket hesap Yönetimi Yardım Ağ yardımı Müşteri desteği müşteri hesabı Itunesu Hesap Yönetimi ön ofis destek yönetimi Güven Hesap Yönetimi Genel Müşteri Desteği Hesap Yönetimi Yazılımı Tam Sürüm Videosu Nokia N73 yazılımı WhatsApp Son Sürümü 160BY2 SMS Yazılımı için TV yazılımı wifi şifre kraker için Bluetooth yazılımı Oto Tamir Satışları APPS BOLT BROWER Microsoft Office 2005 Nokia tarayıcısı

sitewebdesk Açıklama

Web sitenizle entegre web üzerinden herhangi bir müşteri destek hizmeti için tasarlanmıştır. Ayrıca, yardım masasının içinde ve dışında iki yönlü e-posta takibi için entegre e-posta izleyicisini de destekler. Önde gelen PC denetimi ve varlık yönetimi araçlarıyla bütünleşir. Tüm ürünler yüzde 100 web tarayıcısıdır. SitesiWebdesk'a gerçekten ne yapabileceğini görmeye çalışın! Ana Özellikler: Hosting seçenekleri mevcut veya kendi sunucunuzdan veya seçtiğiniz ISS ile çalıştırın Kolayca yapılandırılabilir renkler, yazı tipleri ve stil Kendi web geliştiricileriniz, logolar ve görüntüler eklemek için kaynak kodumuza tam erişime sahip olacak ve sitewebdesk'i kurumsal web sitenizle ile tamamen entegre edecektir. Müşteri kayıtlarını kendi sitenizden kendi indirmeleriniz veya satın alma formlarınızdan entegre edin Müşterileriniz / müşterilerinize / müşterilerinize ve ürünlerinize / hizmetlerinize vb. Süit etmek için terminolojiyi sadece değiştirin. Müşteri hiyerarşilerini baş ofis ve şube tipi ilişki bağlantılarıyla tanımlayın: Müşteri Destek Sitesi Sitewebdesk Online Destek sitenizde müşterilerinize güvenli erişim için Web sitenizde bir bağlantı kurun. Müşterilerinizi ürün ve servis sorunlarıyla ve en son haberlerle güncel tutun ve kişiselleştirilmiş destek yanıtları ve ürün haberleriyle tekrar tekrar web sitenize geri dönmek için bir neden verin. Çağrı günlüğü, izleme, SSS, kendi kendine yardım ve SiteHelpdesk ile tutarlı diğer isteğe bağlı özellikler Müşteri hiyerarşilerine göre görüntüleyici arama geçmişleri Çağrı günlüğü sırasında ürün veya hizmetleri ve envanter öğelerini tanımlama tesisi Diğer web bağlantılarını yararlı kaynaklar promosyonlarına vb. Sağlamak için seçenekler Müşteri geri bildirim formunu sunma seçeneği: Müşteri Hesap Yönetimi Hesap yöneticileriniz, müşteri hizmetlerinizi geliştirmenize yardımcı olacak herhangi bir zamanda, herhangi bir zamanda Internet erişimi olan herhangi bir zamanda müşteri bilgilerine anında erişebilirler. Anahtar kişileri ve detaylarını ve iletişimlerini tanımlayın Müşteri Hizmetleri Sözleşmeleri veya Teklifler gibi ilgili belgeleri ekleyin Zamanlanmış Görevi Yönetin ve Değerli Etkinlikler Müşteri durumunu önderlikten, satış öncesi SLA sözleşmesi profili, raporlama ve zaman / gider ve materyaller faturalandırma otomatik arama yönlendirme ve müşteri ile ilgili sorular Uzaktan İnternet erişimi: Ürün veya Servis Yönetimi Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi kurun ve müşterilere atayın Bunlara karşı çağrıları izleyin ve trendleri ve sorunları analiz etmek için problem yönetimi araçlarını kullanın Değişiklikleri Değişim ve Yayın Yönetimi Tesisleri Yoluyla Yönetin İsteğe bağlı envanter ve stok yönetimi SiteHelpdesk-it ile tutarlı özellikler: Müşteri arama yönetimi ve destek Müşterilerin sorunun türüne göre veya müşterinin belirlenmiş destek yöneticisine veya takımı olarak yükseltilmiş çevrimiçi biletlerin tahsis edilmesi Operatörler tarafından iki yönlü e-posta bağlantılarından veya telefon görüşmelerinden gelen hızlı arama girişi Bir müşteri desteği çağrı biletini oluştururken oluştururken ilişkili alanların hızlı müşteri arama ve seçimi ve oto popülasyonu İsteğe bağlı yeni müşteri ve arama bilet girişi sırasında giriş tesisi Birden fazla yeni aramayı / istekleri bir kerede yönetin Tanımlanabilen alanlar ve komut dosyası, operatörün ilgili bilgileri toplamasını veya ilgili ürünleri veya hizmetleri tanıtmasını istemek için uygulanabilir Sitehelpdesk'ün tüm özellikleri, bilgi yönetimi, olaylar, takip, şablonlar, ekler vb. ile arama yönetimi için kullanılabilir. PDA / BlackBerry cihazları ile e-posta bildirimleri ve uzaktan erişim

sitewebdesk İlgili Yazılım