Sevimli helpdesk

Tüm destekle ilgili etkileşimleri izleyin ve anında diğer destek ajanlarıyla işbirliği yapın.
Şimdi İndirin

Sevimli helpdesk Sıralama ve Özet

Reklamcılık

  • Rating:
  • Lisans:
  • Free to try
  • Dilim:
  • English
  • Fiyat:
  • $39.00
  • Yayıncı adı:
  • FedSoft
  • yayıncı web sitesi:
  • http://www.oostwouder.demon.nl/fedsoft
  • İşletim sistemleri:
  • Windows 95, Windows Me, Windows NT, Windows XP, Windows 2000, Windows 98
  • Dosya boyutu:
  • 1.3MB

Sevimli helpdesk Etiketler


Sevimli helpdesk Açıklama

Sevimli HelpDesk'i interaktif ağ uygulamasıdır. Kılıflar SLA en (Servis Seviyesi Anlaşmaları) ve Kılıflar, Müşteriler ve Ürünlerinin Öncelik düzeylerine dayanmaktadır. Her Ajan izlemek için vakalarla kendi Kuyrukları vardır. diğer ajanlar tarafından müşteri ve güncellemeleri ile tüm etkileşimler Yapısal ve vaka-tarihinin Zaman damgalı. Bir Olgu diğer Agents tarafından güncellendiğini Görsel ipucu. gecikmiş olması tehdit altında vakaların Anlık Mesajlaşma. Kapalı vakalarının silme Programlı. Sorunlar açıklama ve Seçimi Önceden tanımlanmış. programdan imzayla Doğrudan E-posta. Amirler / Yönetici özellikle durumlar için Ajanlar atayabilir, Özel e-posta başlıklarını yaptı. Kılıflar bir Bilgi tabanında kaydedilebilir. Bir Etkinlik günlüğü tüm eylem izler. Ayrıca, bir veritabanı BackUp seçenek, İthalat Müşteri verilerinin, Vaka verilerinin İhracat. Genişletilmiş baskı yetenekleri. Cases, Client, Ürünler, Aktivite günlüğüne ve Bilgi tabanının özel raporlar yazdırın. Farklı kullanıcı seviyeleri. Sürüm 1.2 vaka verilerinin ihracat sahiptir. Kapalı vakalarının silme Programlı. Cases, Ürünler ve Müşteriler Öncelikli seviyeleri. Sorunun açıklaması ve Seçimi Önceden tanımlanmış. Güncelleme ve genişletilmiş e-posta seçenekleri. Vaka Tarih Renk özelleştirilebilir.


Sevimli helpdesk İlgili Yazılım

Hakkımızda