| Freeware Helpdesk Centredesk Group Günlük ve müşterilerin aramalarını ve tam geçmişi izleyin. |
Şimdi İndirin |
Freeware Helpdesk Centredesk Group Sıralama ve Özet
- Yayıncı adı:
- By Merging Technologies
- yayıncı web sitesi:
- http://www.mergingtechnologies.co.za/
- İşletim sistemleri:
- Win98, WinME, WinNT 3.x, WinNT 4.x, Windows2000, WinXP, Windows2003, Windows Vista Starter, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate
- Ek gereksinimler:
- Microsoft Office 2000 - 2010 Professional
Freeware Helpdesk Centredesk Group Etiketler
Freeware Helpdesk Centredesk Group Açıklama
Centredesk, bir ücretsiz çok kullanıcılı yardım masası çözümüdür. Dört Centredesk Yardım Masası grubundan biri, uygun ve kullanımı kolaydır. Çekirdek elemanlar: Hızlı, kolay çağrı günlüğü, kolay arama takibi, tüm işlemlerin tam geçmişi ile. Teknisyenlere günlükleri kolayca atayın Zaman takibi (tatilleri ve iş günlerini hesaplar) ve mevcut durumu ve süreyi belirtmek için işaretlendi Teklifler için bir cevap bekleyen veya atölyede olan veya parçaları bekleyen kayıtlar otomatik olarak "beklemede" olarak ayarlanır. Güvenlik, yalnızca bireysel teknisyenlere atanan günlüklerin onlar tarafından görülebilmesini sağlar. Esnek bir iş akışı sağlar. Müşterileriniz, bildirilen hataların ilerlemesi konusunda bilgi verilir, e-postalar onaylamak için gönderilir: Sorunun kaydedildiği ve detaylar Teklifler (onaylanmış veya reddedilmiş) Faturalandırma (iptal ücreti seçeneği dahil) ve bir parti e-posta tesisi. Fatura özeti Günlük tamamlama SLA sözleşme işgücü ücretleriniz alıntılar ve faturalar için otomatiktir, bu nedenle her müşteri ve kategori için farklı oranları hatırlamanıza gerek yoktur. Tamamen fonksiyonel parça envanteri Müşterilerinizle iyi ilişkileri korumak için, Centredesk çözümü, günlüklerin çatlaklar arasında düşmesini önleyen detaylara destek ve dikkat göstermesi gereken araçları sunar.
Freeware Helpdesk Centredesk Group İlgili Yazılım