ITIL V3 En İyi Uygulamalarını Geliştirin, Uygulama ve Engeller Nasıl Yapılır? 163 sayfa> ISBN: 9780980513660?> PDF -Instant Erişim >> ITIL'in yenilenmesi? içine...
Şimdi İndirin

ITIL V3 En İyi Uygulamalarını Geliştirin, Uygulama ve Engeller Nasıl Yapılır? Sıralama ve Özet

ITIL V3 En İyi Uygulamalarını Geliştirin, Uygulama ve Engeller Nasıl Yapılır? Etiketler

NS0-163 sınavı İsbn arama ISBN Arama ISBN İsbn validator İnterconvert isbn tashih ISBN ismin özü 920-163 isbn'yi kontrol et Ara isbn isbn oku ISBN 2007

ITIL V3 En İyi Uygulamalarını Geliştirin, Uygulama ve Engeller Nasıl Yapılır? Açıklama

163 sayfa ISBN: 9780980513660 Pdf -instant erişim ITIL®'in V3'e yenilenmesi etkileyici olumlu değişiklikler getirdi. Çerçeve tarafından sağlanan temel prensiplerin ve uygulamaların evrimi, hızlı bir şekilde olgunlaşmaya ve gelişmeye devam eden bir endüstri için ihtiyaç duyulan daha bütünsel rehberlik sağlar. Daha önce ITIL çerçevesinin kabul edilmesiyle mücadele eden birçok organizasyon ve birey, ITIL® 'iTil®'in BT hizmet yönetimi uygulamalarının yönetişimine ilişkin yaklaşımlarının bir parçası olarak' uygulanmasında zorluklar bulmaya devam edecektir. Bunun ışığında, bu kitabın birincil amacı, ITIL® Framework'un geniş kapsamlı bir bağlamda anlayışı ve uygulanmasını sağlamak için gereken destek materyallerini sağlamaktır. "ITIL V3'ün En İyi Uygulamaları Nasıl Geliştirilir, Uygulanacağı ve Engling" Kitabı, Hizmet Sanatı tarafından yazılmıştır ve yayınlanmaktadır. Bu sefer kaydetme kılavuzunu yalnızca ve yalnızca hizmet sanatından elde edebilirsiniz. Bu kapsamlı kitap, başarılı bir BT hizmetlerinin bir portföyünü oluşturmak için kullanmanız gereken 5 LifeCycle kritik adımıyla yürüyecek kolay bir referans olarak tasarlanmıştır. Ek olarak, şirketinizin işinin gelişmesi olarak hizmet portföyünüzü nasıl yöneteceğinizi ve iyileştireceğinizi öğreneceksiniz. Kuvaltının "Nasıl Geliştirileceğini, Uygulaması ve Engellemesi Nasıl Yapılır? Kitabı kullanarak ölçülebilir getiriler zaman tasarruflarında, maliyet tasarruflarında ve ITIL ve BT servis yönetimi girişimleriniz için artan gelirlerde bulunabilir. Ve şahsen, günlük rolünüzde, parmaklarınızın ucunda, en iyi yöntemlerden en iyi uygulama deneyiminden faydalanacaksınız. Servis sanatından bir ürün veya hizmeti almak, kuruluşunuza sahip olacaksınız: Satın alma öncesi, öncesi ve sonrasında kalite Eğitim seçeneklerinde esneklik ve ihtiyaçlarınızı karşılamak için ürünlerin oluşturulması ve teslim edilmesi Satış ve müşterilere kişisel bir yaklaşım Sonuçların teslimi Ofisteki herkes sizin için uygun. Yardım etmek için buradayız. Profesyonellik Niş pazarındaki uzmanlar PDF Kitabınızı NowContents Alın Önsöz________________________________ 11 Giriş _________________________ 61.1 ITSM 6'nın dört perspektifi (nitelikleri) 1.2 ITSM 7'nin Avantajları 1.3 İşletme ve Hizalama 71.4 ITIL® nedir? 92 Ortak Terminoloji _________________ 103 Servis LifeCycle ____________________ 143.1 ITIL® kavramlarını servis yaşam döngüsüne eşleme 153.2 Servis yaşam döngüsü nasıl çalışır? 174 servis stratejisi ____________________ 184.1 Amaçlar 184.2 Ana Kavramlar 194.2.1 Hizmet değeri oluşturma 194.2.2 Servis paketleri ve servis seviyesi paketleri 204.3 Servis Strateji Süreçleri 224.3.1 BT Hizmetleri için Finansal Yönetim 224.3.2 Servis Portföy Yönetimi 254.3.3 Talep Yönetimi 294.3.4 Uygulama 334.4 Servis Strateji Özeti 374.5 Servis Strateji Hizmeti Senaryosu 385 servis tasarımı _____________________ 405.1 Amaçlar 405.2 Ana kavramlar 415.3 Servis Tasarım Süreçleri 425.3.1 Servis Seviyesi Yönetimi 435.3.2 Kapasite Yönetimi 485.3.3 Kullanılabilirlik Yönetimi 525.3.4 BT Servis Süreklilik Yönetimi 575.3.5 Bilgi Güvenlik Yönetimi 615.3.6 Tedarikçi Yönetimi 655.3.7 Hizmet Kataloğu Yönetimi 685.3.8 Uygulama 695.4 Servis Tasarımı Özeti 745.5 Servis Tasarımı Senaryosu 756 servis geçişi __________________ 776.1 Hedefler 776.2 Başlıca Kavramlar 786.3 Servis Geçiş Süreçleri 806.3.1 Bilgi Yönetimi 806.3.2 Servis Varlığı ve Yapılandırma Yönetimi 826.3.3 Değişim Yönetimi 876.3.4 Yayın ve Dağıtım Yönetimi 946.3.5 Servis Doğrulama ve Test 996.3.6 Uygulama 1016.4 Servis Geçiş Özeti 1056.5 Servis Geçiş Senaryosu 1067 servis operasyonu _______________ 1077.1 Amaçlar 1077.2 Ana kavramlar 1087.3 Servis Çalışma İşlevleri 1107.3.1 Hizmet Masası 1117.3.2 Teknik Yönetim 1147.3.3 BT Operasyon Yönetimi 1167.3.4 Uygulama Yönetimi 1187.4 Servis Operasyonu İşlemleri 1197.4.1 Etkinlik Yönetimi 1207.4.2 Olay Yönetimi 1227.4.3 Sorun Yönetimi 1277.4.4 Talep Yerine Getirilmesi 1317.4.5 Erişim Yönetimi 1327.4.6 Uygulama 133 Hizmet Çalışmasında Değişim Yönetimi 133 Tetikleyicileri Değiştir 133 Değişim Değerlendirmesi 133 Servis işletimi ve proje yönetimi 134 Hizmet İşleminde Riski Değerlendirme ve Yönetme 134 Hizmet tasarımında operasyonel personel ve geçiş 135 Hizmet Yönetimi Teknolojileri Planlama ve Uygulama 135 Lisanslar 136 Paylaşılan Lisanslar 136 Web Lisansları 136 Talep üzerine hizmet 137 Dağıtım 137 Kapasite Kontrolleri 138 Teknoloji Bölümünün Zamanlaması 138 Giriş tipi 1387.5 Servis Operasyonu Özeti 1407.6 Servis Çalışma Senaryosu 1418 Sürekli hizmet iyileştirme _______ 1428.1 Amaçlar 1428.2 Ana kavramlar 1438.3 Sürekli Hizmet İyileştirme Süreçleri 1448.3.1 Servis Seviyesi Yönetimi 1448.3.2 Servis Ölçümü ve Raporlama 1478.3.3 CSI (7 Adım) İyileştirme Süreci 1498.3.4 Yöntem ve Teknikler 1518.3.5 Uygulama 1588.4 Sürekli Hizmet Geliştirme Özeti 1628.5 Sürekli Hizmet Geliştirme Senaryosu 1639 Sözlük _____________________________ 16410 Sertifika______________________ 16710.1 ITIL® Sertifika Pathways 16710.2 ISO / IEC 20000 Pathways 168

ITIL V3 En İyi Uygulamalarını Geliştirin, Uygulama ve Engeller Nasıl Yapılır? İlgili Yazılım