ITIL V3 Servis Yeteneği PPO - BT Hizmetlerinin Planlama, Korunması ve Optimizasyonu En İyi Uygulama Bu kitap, bir BT organizasyonunun onu teslim etme ve destekleme yeteneği üzerine merkezler
Şimdi İndirin

ITIL V3 Servis Yeteneği PPO - BT Hizmetlerinin Planlama, Korunması ve Optimizasyonu En İyi Uygulama Sıralama ve Özet

ITIL V3 Servis Yeteneği PPO - BT Hizmetlerinin Planlama, Korunması ve Optimizasyonu En İyi Uygulama Etiketler

ITIL V3 Servis Yeteneği PPO - BT Hizmetlerinin Planlama, Korunması ve Optimizasyonu En İyi Uygulama Açıklama

teslim ve günlük olarak bir gün BT hizmetleri desteklemek için bir BT organizasyonunun yeteneği üzerinde Bu kitap merkezleri. Odak BT departmanlarının maliyetle risklerini azaltırken müşteri taleplerini, kullanılabilirlik ve kapasiteyi yönetebilir sağlar Planlama, Koruma ve Optimizasyon ile ilişkili ITIL v3 Servis Ömrü ve süreçlerin pratik yönleri üzerindedir. Bu kitap, kanıtlanmış sektörün en iyi uygulama kılavuzlarına dayanan entegre uçtan uca işlemlerin tasarımı ve uygulanması konusunda pratik rehberliği kapsamaktadır. ITIL'in derinlemesine bilgi sağlar? PPO alanları: Stok Yönetimi, Kapasite Yönetimi, BT Hizmet Sürekliliği Yönetimi, Bilgi Güvenliği Yönetimi, Yönetimi, Risk Yönetimi ve Sürekli Hizmet İyileştirme Talep. Planlama, Koruma ve Optimizasyon İyi Uygulamalar BT Hizmet Yönetimi için sertifikalı ITIL V3 Yeteneği Programları tamamlayacak şekilde tasarlanmıştır. Bu kitap endüstrisi iyi Planlama, Koruma uygulamalarını ve dahil BT Hizmetleri Optimizasyonu anlatan odaklanır: Giriş ve Genel Bakış Servis Ömrü bağlamında * Planlama, Koruma ve Optimizasyon * Servis değer teklifi * Hizmet Yönetimi süreçlerinin Rolü * Hizmet Yönetimi iş değeri yaratan nasıl Çekirdek Planlama, Koruma ve Optimizasyon İşlemleri: Kapasite Yönetimi * Kalite güvencesi katkıda kapasite yönetimi İletken * Amaç, amaçlar ve hedefler * Hizmet Seviyesi hedeflerine karşı teslim * Toplantı maliyet ve zaman kısıtları * Etkinlikler, yöntemler ve teknikler * Fit amaçlı amaçlı ve uyum için-kullanımlı Kullanılabilirlik Yönetimi * Fit amaçlı amaçlı ve uyum için-kullanım hizmetleri için kalite katkıda * Sürecin Kapsamı etkinlikleri, yöntem ve tekniklerle * etkinleştirilmesi Durumu Yönetimi * Kullanılabilirlik Yönetimi iş değeri yaratan nasıl diğer işlemlere * Tetikleyiciler, giriş ve çıkış * Kuran ölçümlerini süreç kalitesini sağlamak için BT Hizmet Sürekliliği Yönetimi (ITSC) Etkili ITSC yönetimi aracılığıyla hizmet tanıştırırken * kalite güvencesi sağlanması * Ana faaliyetleri açıklamak üzere * Yönetme riskleri kurtarma için * Planlama * Politikalar ve ilkeler * Zorluklar ve kritik başarı faktörleri Bilgi Güvenliği Yönetim * Analiz Bilgi Güvenliği Yönetim yeni hizmetler için kalite güvencesi nasıl katkıda iş güvenliği ile * Hizalama BT güvenlik * Gizliliğini, bütünlüğünü ve kullanılabilirliğini sağlamak * Bilgi Güvenliği Yönetim ticari değer üretir nasıl * Etkinlikler, yöntemler ve teknikler * Temel metrikler başarısını ölçmek için Talep yönetimi * Amaç, amaçlar ve hedefler * Etkileyen müşteri talebi talebi ile * Kavrama kapasitesi * Etkinlikler, yöntemler ve teknikler Risk yönetimi * Planlama, Koruma ve Optimizasyon süreci yönetimine nispi Riskler * Zorlukları belirleme, kritik başarı faktörleri ve riskler diğer süreçlerle ilgili * Doğrudan Servis Design ile ilgili riski * Riskler Planlama, Koruma ve Optimizasyon uygulama elemanlarının nasıl ilişkilendirilir? Görev ve Sorumluluklar * Kapasite yönetimi * Kullanılabilirlik yönetimi * BT Hizmet Sürekliliği Yönetimi * Bilgi Güvenliği Yönetim Teknoloji ve Uygulama Hususlar * Jenerik gereksinimleri ve değerlendirme kriterleri Planlama, Koruma ve Optimizasyon ile ilgili * Özel teknolojisi fonksiyonları ve özellikleri uygulanması için * İyi uygulamaları * Teknoloji ve proses uygulaması için değerlendirme kriterlerinin belirlenmesi * Zorluklar, kritik başarı faktörleri ve riskler * Hizmet Yönetimi teknolojileri planlama ve uygulanması için Hususlar Ortak Hizmet Faaliyetleri * Analiz işlemleri gün be gün faaliyetlerinde gerçekleştirilen * Teknoloji yönetimi olgunluk modeli * Genel hizmet ve süreç hedefleri ile faaliyetlerini hizalama * Servis izleme ve kontrol Sürekli Hizmet Geliştirme * Etkili bir CSI programı uygulamak, * Organizasyonel değişim açısından CSI * CSI iyi uygulama elemanları * Ölçüm hizmet performansı * Maliyet fayda gerekçe Bu kitapta verilen bilgiler ITIL sürüm 3 dayanmaktadır? çerçeve, Diğer rehberlik içerdiğinden: * Örnek şablonları. * Planlama, Koruma ve Optimizasyon (PPO) işlemlerinin yerine getirilmesi için önerilen kriterler. * Daha soyut ITIL kavramların açıklanması anlayış geliştirmek. * ITIL PPO sınavı için çalışmaya yardımcı olmak için soruları gözden geçirin.

ITIL V3 Servis Yeteneği PPO - BT Hizmetlerinin Planlama, Korunması ve Optimizasyonu En İyi Uygulama İlgili Yazılım