AdventNet ManageEngine ServiceDesk Plus ManageEngine ServiceSK Plus, özellikleri, özelliği, satın alma ve bilgi yönetimi işlevlerini içeren bir web tabanlı, kullanımı kolay yardım masası ve varlık yönetimi yazılımıdır. Tarafından
Şimdi İndirin

AdventNet ManageEngine ServiceDesk Plus Sıralama ve Özet

AdventNet ManageEngine ServiceDesk Plus Etiketler

Manageenjin Yardım Masası Yazılımı BT Yazılım Varlığı Ana Sayfa Yönetim Ücretsiz Yardım Masası Yazılımı Web Yardım Masası Yazılımı servis masası Varlık yazılımı Yazılım Varlığı

AdventNet ManageEngine ServiceDesk Plus Açıklama

ManageEngine ServiceDesk Plus, özellikleri sözleşme yönetimi, satın alma ve bilgi yönetimi işlevlerini içeren bir web tabanlı, kullanımı kolay yardım masası ve varlık yönetimi yazılımıdır. Biletleme, varlık takibi, satın alma, sözleşme yönetimi ve bilgi tabanını düşük maliyetli, kullanımı kolay bir pakette entegre ederek, ServiceDesk Plus size BT servis ekibinizin verimliliğini artırma ve son kullanıcılarınızı mutlu eder. ServiceDesk Plus, son kullanıcıların çevrimiçi bir web formu veya e-posta yoluyla bilet göndermelerini sağlar. Vaka yönlendirme, onaylayıcı, teknisyen bildirimi ve SLA kurallarının işlenmesi gibi birkaç önemli iş akışı görevini otomatikleştirir. Çevrimiçi bir bilgi tabanındaki en iyi uygulamaları ve çözümleri ortak sorunlara belgelenize izin veren bir çözüm modülü içerir. ServiceDesk Plus, Windows ve Linux iş istasyonlarında doğru envanter takibi işlevselliği sunar. Ayrıca, yazılım lisanslarını da izleyebilir ve kuruluşunuzdaki aşırı kullanılmış veya kullanılmayan lisansların sayısını size bildirebilir. ServiceDesk Plus, kuruluşunuzun sahip olduğu tüm varlıkları listeler, ürün türüne göre tam bir ürün kataloğunu korumanıza yardımcı olabilir. Satınalma siparişleri üretebilir, e-postayla gönderebilir ve olağanüstü POS ve tamamlanmış alımları takip eder. Ayrıca, .csv dosyalarından ve kullanıcı memnuniyeti anketinden gelen talepçi ve varlıkların ithalatını sağlar. Sürüm 5.0, Gelişmiş Active Directory Entegrasyonu, Onaylama ile Gelişmiş Satınalma Sistemi, Daha İyi İstek Yönetimi için İş Kuralları, Benzer Talepleri Gruplandırma ve Kuyruklara, Kapsamlı Özel Raporlar, Duyuru Kurulları, Gelişmiş Liste Görünümleri, İstek üzerine harcanan zamana göre faturalandırma yeteneği, Çözümler ve bildirimler için HTML editörleri ve daha fazlası. Serbest baskı, tek bir teknisyenin 25 iş istasyonuna kadar yönetmenizi sağlar.

AdventNet ManageEngine ServiceDesk Plus İlgili Yazılım