Bridgetrak Yardım Masası Yazılımı Yardım masaları ve çağrı merkezleri için kapsamlı sorun bilet izleme yazılımı. Kullanıcı dostu arayüz özelleştirilebilir ekranlar, özel ve gerekli kullanıcı alanları, bilgi sahibi, kaydırma mesajı B sunar
Şimdi İndirin

Bridgetrak Yardım Masası Yazılımı Sıralama ve Özet

Bridgetrak Yardım Masası Yazılımı Etiketler

Çalışma masası Message Server kullanıcısı Kullanıcı Arabirimi Genişletici Kullanıcı arayüzü Kullanıcı Arabirimi Oluşturucu Mesaj Kullanıcı Kontrolü Mesaj kullanıcısı MCE Kullanıcı Arayüzü Özel kullanıcı arayüzü kullanıcı dostu wxpython kullanıcı arayüzü çağrı merkezleri sorun bileti Sorun bilet izci sorun bilet yazılımı özel mesaj arama izleme Çalışma alanını tahmin eden çağrı merkezleri 4 ekran kaydırma AMA için kullanıcı arayüzü yazılımı Windows 2007 Wassup yazılımı ücretsiz cep telefonu aplikasi hattı indir Dizüstü bilgisayar yazılımı kardeş yazılımı antivirüs jar yazılımı gmail yazılımı yardım masası çizgi film kucak masası Lotus Notes Yardım yer masası

Bridgetrak Yardım Masası Yazılımı Açıklama

Editörün Değerlendirmesi: Bu, yardım masaları ve çağrı merkezleri için kapsamlı bir sorun bilet izleme yazılımıdır. Kullanıcı dostu arayüz, özelleştirilebilir ekranlar, özel ve gerekli kullanıcı alanları, bilgi teknesi, kaydırma mesajı çubuğu, sorgu, raporlar, ürün / sözleşme izleme vb. Artıları: Bu, yardım masaları ve çağrı merkezleri için kapsamlı bir sorun bilet izleme yazılımıdır. Şirketleri, çok yönlü bir yardım masası yazılım çözümü olan çeşitli endüstrilerde, ve resmi yardım masraflarını sunar. Müşteri ve Sayı Bilgisi Yardım masası için sistematik çalışma verilerine düzenlenir. Uygulama, yardım masaları, çağrı merkezleri, destek merkezleri ve BT departmanlarının gerektirdiği tam özellikli yardım masa paketlerine etkili bir şekilde fiyatlandırılmış bir alternatif olarak yerleştirilir. Bu özelliklerin çoğu, açık ve çözünürlük statüsünün genel bir görüntüsü için sorunların kontrol panelini ve kategorilerini içeren kullanıcı dostu arayüzler aracılığıyla sunulur. Sayı Durum İzleme, Sorun Klasörü Dosyalama Sistemi ve Hiyerarşik Bir Sorun Yapısı tarafından desteklenen çok katmanlıdır. Sorunların verimli bir şekilde çözülmesine yardımcı olmak için, çalışanların bazlı becerileri atanabilir ve herkesin kullanabileceği bir bilgi bankası tarafından desteklenebilir - düzenli güncelleme için bir HTML editörü içerir. Sorgu Üretimi ve Rapor Üretimi, sorun çözünürlüğünü destekler ve bunu kolaylaştırır. Özelleştirilebilir ekranlar, yazılımı bir kuruluşun ihtiyaçlarına göre uyarlamaktadır. Değişen ihtiyaçlar için çok sayıda özelleştirilebilir ekran ve bilgi alanı mevcuttur. Otomatik sorun yükseltme ve müşteri kendi kendine yardım Web ve Active Directory entegrasyonu, sorunu çözünürlük işlemlerini çok verimli hale getirmeye yardımcı olur. Yazılımın kullanımı kolaydır ve sezgisel ekranlar ve araç çubukları bunu yapar, böylece ayrıntılı öğrenmeye ihtiyaç duymaz. Eksileri: Sorunsuz sorun yok. Genel Bu, küçük ve orta ölçekli işletmeler için çok iyi özellikli bir çözümdür. Ölçeklenebilirlik, SQL Server ve Access veritabanı kullanılarak dikkat edilir. Bu kesin bir 4 yıldızlı uygulama. Yayıncının açıklaması:

Bridgetrak Yardım Masası Yazılımı İlgili Yazılım